estou querendo pagar e nao consigo preciso de um boleto

Question

estou querendo pagar, nao estou com cartao , o site nao da opçao em pix, e nem em boleto e agora quem pode me ajudar ?, outra coisa preciso tambem de um suporte no word e nao estou conseguindo, irei fazer uma reclamao no procon

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Adelson,

Obrigado por nos escrever aqui na Comunidade Microsoft.

Entendo que você está tendo problemas para pagar por sua assinatura do Microsoft 365. Infelizmente, a Microsoft não oferece a opção de pagar via boleto ou Pix neste momento. No entanto, você pode usar um cartão pré-pago ou comprar um cartão-presente para pagar sua assinatura. Você pode consultar este artigo do Suporte da Microsoft para saber mais:Adicionar uma forma de pagamento à sua conta da Microsoft - Suporte da Microsoft

Se você quiser saber mais e encontrar maneiras de comprar com sua compra, recomendamos que entre em contato com o Suporte do Microsoft Live, pois o problema relacionado à cobrança ou à assinatura é algo a que não temos acesso aqui na Comunidade Microsoft devido ao acesso limitado às ferramentas. Eles devem ser os únicos a ajudá-lo ainda mais.

Veja como contatá-los:

1. Abra este link. Fale Conosco - Suporte da Microsoft
2. Ele solicitará que você entre na conta pessoal à qual sua assinatura do Microsoft 365 está associada.
3. Depois de iniciar sessão na sua conta. Ele pedirá que você escolha um produto.
4. Escolha "Office".
5. Em seguida, selecione "Serviço Get Home"
6. Você precisa fornecer o problema que você tem, ou você pode escrever lá: "Precisa de ajuda com a compra de assinatura do Microsoft 365."
7. Na parte inferior da página. Selecione a opção "Entre em contato com o suporte".
8. Selecionar "Microsoft 365 e Office"
9. Na Categoria, você pode escolher Gerenciar Minha Assinatura e confirmar.
10. Ele pedirá que você escolha uma opção de suporte. Depende de você se quiser alterar a localidade.
11. Em seguida, selecione "Bate-papo com um agente de suporte em seu navegador da Web".
12. Ele irá direcioná-lo automaticamente para o suporte ao vivo.

Essa é a minha forma de te ajudar, Adelson! Espero ter ajudado.

Sinceramente

Froilance T.

Moderador da Microsoft