Incompatibilidade de e emails ligados com a instalação do Office 365.

Question

Necessito que o meu anterior email - retirado pela Microsoft Teams e substituído por outro por razões de segurança - seja reposto para eu poder proceder á transferência de emails de principais contatos para o Outlook,, já a funcionar, ligado à Microsoft.

Esta interrupção surgiu quando eu estava a instalar o Word e me foram pedidos PIN´s que já não me lembrava.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Luis Duarte5

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Vince

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá! Luís Duarte5

Obrigado por postar na Microsoft Community

Parece-me que está a ter problemas com a sua instalação e e-mail do Office 365. Apenas para definir suas expectativas de que temos ferramentas limitadas para verificar sua conta, assinatura e detalhes de serviço na Comunidade.

Permitam-me que pergunte:

• Que versão e edição do Office tem instalada no seu dispositivo? Exemplo: Pessoal/Familiar/Empresarial?
  • Você pode abrir qualquer aplicativo do Office
  • Vá para File > Accounts - no lado direito você pode ver as informações do produto
• Que mensagem de erro você está recebendo?
• Isso está acontecendo com todos os dispositivos, navegadores e rede?
• Você ainda pode ver entrar em sua conta em https://account.microsoft.com/  ?
• Gostaria de saber o que @domain e quem está hospedando sua conta de e-mail? Exemplo para @domains: Gmail.com, Yahoo.com, Outlook.com/Hotmail.com
  • Posso saber se a conta é para uso Profissional/Escolar ou Pessoal (Hotmail/Outlook.com)?
• Em relação ao seu PIN, você está se referindo ao seu PIN do Windows?

Se você estiver tendo problemas para instalar seu Microsoft 365, você pode tentar baixar o instalador offline fazendo isso, você pode ir para https://account.microsoft.com/services/ e entrar com sua conta, depois que vá para o botão Instalar e selecione a instalação como Instalador Offline , isso levará algum tempo para baixar, pois este será um arquivo extraído do instalador do Office.

Espero ter ajudado!

Obrigado

Vince

Moderador da Comunidade Microsoft