ONE DRIVE RECUPERAR - SINCRONIZAR

Question

Olá. Meu celular estragou. Gostaria de recuperar uns arquivos e fotos pelo OneDrive. Mas meu espaço está cheio e minha ultimas fotos não aparecem. Se eu comprar mais armazenamento, assinando um plano, essas fotos sincronizam sozinhas? Pois estou sem o celular. quebrou..

Att Vitor Araújo

Answer 1

Olá João;
Boa Noite! Já havia verificado sobre as fotos, mas elas aparecem só até um determinado período, não aparecem todas.. Como se não foram sincronizadas/carregadas todas para o drive, acredito por conta do pouco espaço de armazenamento.

Mesmo sincronizando a sessão em outro num novo dispositivo, as fotos retornariam?

Desde já agradeço a atenção. Aguardo retorno;

Vitor

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Vitor

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

João Lloyd

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Vitor

Obrigado por postar na Microsoft Community.

Sinto muito em saber sobre o seu telefone. Se subscrever um plano do OneDrive com mais armazenamento, as suas fotografias e ficheiros deverão ser sincronizados automaticamente assim que iniciar sessão na sua conta do OneDrive num novo dispositivo. Por enquanto, permitam-me que faça algumas perguntas para entender melhor sua preocupação.

• Você já verificou suas fotos no OneDrive online se elas estiverem lá?
• Você está usando o OneDrive para uso pessoal ou comercial?

Enquanto aguarda sua resposta. Aqui estão algumas etapas que você pode tentar executar.

• Abra o OneDrive online https://Onedrive.live.com
• Tente verificar se seus arquivos de dados estão lá.
• Se conseguir ver todas as suas fotografias e outros ficheiros de dados, poderá recuperá-los iniciando sessão na sua conta do OneDrive num computador ou noutro dispositivo. Em seguida, baixe os arquivos que você precisa.
• Se estiver a ter problemas para encontrar as suas fotografias, pode tentar procurá-las utilizando a barra de pesquisa no OneDrive.

Observação: se você não conseguir ver seus arquivos de dados usando o OneDrive online, isso significa que o arquivo de dados que você deseja ter não foi sincronizado devido ao armazenamento completo. E você precisa recuperar manualmente seus arquivos de dados do seu telefone quebrado.

Espero ter ajudado! Por favor, deixe-me saber se você tiver outras perguntas.

Relação

João Lloyd

Moderador da Microsoft