Recuperar Microsoft authenticator

Question

como recuperar meu login da microsoft authenticator, sendo que tenho minha senha, porem nao tenho acesso ao aplicativo aberto no dispositivo

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá!

Para recuperar o início de sessão do Microsoft Authenticator , siga estes passos:

1. Faça backup das credenciais da sua conta:
   • Antes de prosseguir, verifique se você tem uma conta pessoal da Microsoft para atuar como sua conta de recuperação.
   • Para dispositivos iOS , você também precisará de uma conta do iCloud para armazenamento.
   • No seu dispositivo:
     • iOS: aceda a Definições, selecione Cópia de segurança e ative a cópia de segurança do iCloud.
     • Android: vá para Configurações, selecione Backup e ative o Backup na nuvem.
   • Será feito backup das credenciais da sua conta na respectiva conta na nuvem.
2. Recupere as credenciais da sua conta em um novo dispositivo:
   • Verifique se a conta que você está recuperando ainda não existe no aplicativo Autenticador.
   • Por exemplo, se estiver a recuperar a sua conta Microsoft pessoal, certifique-se de que não a tem configurada na aplicação.
   • Siga estes passos:
     • Abra o aplicativo Autenticador em seu novo dispositivo.
     • Selecione Iniciar recuperação (importante: faça isso antes de entrar).
     • Entre usando a conta pessoal da Microsoft que você usou durante o processo de backup.
     • As credenciais da sua conta serão recuperadas para o novo dispositivo.
3. Observação:
   • Após a recuperação, você pode notar que seus códigos de verificação no aplicativo Authenticator diferem entre seus telefones antigos e novos. Isso é normal porque cada dispositivo tem sua credencial exclusiva, mas ambos os códigos são válidos para entrar.

Lembre-se de seguir estas etapas cuidadosamente para recuperar o acesso à sua conta do Microsoft Authenticator! 🚀

Para obter instruções mais detalhadas, você pode consultar oArtigo oficial do Suporte da Microsoft^1^.

Relação

Roderick

Moderador da Microsoft

Answer 2

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Olá!

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão. 

Relação

Roderick

Moderador da Microsoft