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Em uma conta pessoal minha meu limite de espaço esgotou, estão oferecendo planos e estou tentando contratar o plano básico mas fica dando erro de Google Play que tenho que colocar no Brasil a Localidade, mas eu estou no Brasil e no meu google play também está certo a localidade no Brasil. Após abrir essa tela de erro, abre uma 2° tela de erro que não possuo acesso ao google play mas eu tenho em meu celular essa conta ativa.
Preciso urgente contratar esse plano, pois uso para trabalho.
Segue anexo com imagens.
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Olá Ashraf Kyambadde MSFT
Muito Obrigado, fico no aguardo da outra equipe me chamar para resolução.
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Prezado Rogério Folster,
Muito obrigado pela sua resposta.
Como você está se referindo ao Plano e preços do Microsoft 365 Básico, encaminharemos essa solicitação para a equipe dedicada para melhor assistência. Você será notificado neste tópico.
Agradecemos sua paciência sobre isso.
Atenciosamente
Ashraf.
Olá Boa tarde, Ashraf Kyambadde MSFT
O e-mail que estou tentando contratar o plano é ******@hotmail.com
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Olá Rogério Folster,
Obrigado por estender a mão!
Lamento saber que você está tendo problemas para comprar um plano para sua conta da Microsoft. Posso saber o nome do plano que você está tentando comprar? Faz parte desses listados aqui? Compare todos os planos do Microsoft 365 | A Microsoft
->Por favor, compartilhe comigo a captura de tela da mensagem de erro, bem como eu não consigo carregá-los no meu lado. Você pode colar diretamente no corpo da resposta.
Enquanto isso, tente usar um navegador ou dispositivo diferente e verifique se a compra foi bem-sucedida.
Por favor, note que essas informações solicitadas acima são necessárias para uma análise mais aprofundada e solução de problemas de sua situação. Sua paciência e cooperação são muito apreciadas.
Aguardamos a sua resposta.
Atenciosamente
Ashraf.