Símbolo de exclamação azul no ícone onedrive

Question

Boa tarde.

Alguém sabe o significa este ícone do onedrive com esta exclamação azul? Veja imagem abaixo.

Aparece no acesso de ícones ocultos na barra de ferramentas. Nunca havia visto isso.

Depois de copiar vários arquivo para o onedrive direto de meu laptop, no explorador de arquivos como sempre faço, este ícone apareceu e não volta ao normal com a "nuvenzinha" sem nenhum aviso.

Agradeço se alguém souber a solução.

Como sempre o onedrive dando problemas de sincronização. Só para variar.

Att.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Carlos,

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)  Obrigado pela compreensão.RelaçãoFroilance T.Moderador da Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Carlos,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Eu entendo que você experimentou esse problema de ícone "i" do OneDrive depois de copiar os arquivos da área de trabalho para o OneDrive. Ocírculo azul com um "i" no ícone do OneDrive na barra de tarefas indica que há uma notificação ou mensagem do OneDrive que requer sua atenção. No entanto, se não houver nenhuma mensagem sendo exibida, podemos explorar mais opções para resolver esse problema.

Gostaria de fazer algumas perguntas para melhor isolar a questão.

1. Você fez check-in OneDrive.com para ver se os arquivos que você copiou para o OneDrive foram sincronizados ou carregados com sucesso? Em algum momento, esta também pode ser a possível razão pela qual este ícone i aparece devido a um problema de sincronização ou upload que requer sua atenção.
2. Quão enormes são os arquivos que você copiou do laptop? Consulte este link para saber mais sobre as restrições e limitações no OneDrive.
3. Você também já tentou sair e entrar novamente no OneDrive, bem como ver se isso ajuda?

4.Is como você copiou arquivos do seu laptop para o OneDrive? Confira neste link neste link.

Aqui estão algumas sugestões que podemos fornecer para ver se isso se aplica ao seu problema.

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na bandeja do sistema e selecione "Exibir problemas de sincronização".
2. Verifique a lista de arquivos com problemas de sincronização e tente resolvê-los clicando no botão "Resolver" ao lado de cada arquivo.
3. Se o problema persistir, tente redefinir o aplicativo OneDrive indo para "Configurações" > "Aplicativos" > "Recursos do aplicativo & Recursos" > "Microsoft OneDrive" > "Opções avançadas" > "Redefinir".
4. Pause e retome o processo de sincronização ou reinicie o aplicativo OneDrive.
5. Certifique-se de que tem espaço de armazenamento suficiente no seu dispositivo e na sua conta do OneDrive.
6. Verifique se os arquivos que você está tentando sincronizar não estão abertos, bloqueados ou em uso por outro aplicativo.
7. Verifique se os arquivos que você está tentando sincronizar não são muito grandes, muitos ou têm caracteres ou tipos de arquivos não suportados.
8. Atualize a aplicação OneDrive para a versão mais recente e instale quaisquer atualizações pendentes para o seu dispositivo.
9. Redefina o aplicativo OneDrive desvinculando e revinculando sua conta ou usando a opção Redefinir OneDrive nas configurações do aplicativo. Veja como.
10. Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na bandeja do sistema (canto inferior direito da tela).
11. Clique em "Configurações" e, em seguida, vá para a guia "Conta".
12. Clique em "Desvincular este PC" e confirme a ação.
13. Saia do OneDrive clicando no ícone do OneDrive na bandeja do sistema e selecionando "Sair".
14. Entre novamente no OneDrive usando suas credenciais de conta da Microsoft.
15. Siga as instruções para configurar o OneDrive novamente e escolha as pastas que deseja sincronizar.

Observe que desvincular e revincular o OneDrive pode fazer com que alguns arquivos fiquem temporariamente indisponíveis enquanto estão sendo ressincronizados.

10. Desinstale e reinstale o OneDrive. Aqui estão as etapas para desinstalar e reinstalar o OneDrive:
11. Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
12. Digite "appwiz.cpl" e pressione Enter para abrir a janela Programas e Recursos.
13. Encontre "Microsoft OneDrive" na lista de programas instalados e selecione-o.
14. Clique no botão "Desinstalar" na parte superior da janela.
15. Siga as instruções para concluir o processo de desinstalação.
16. Depois que o OneDrive for desinstalado, reinicie o computador.
17. Vá para o site do Microsoft OneDrive através deste link e baixe a versão mais recente do OneDrive.
18. Instale o OneDrive seguindo as instruções do assistente de instalação.
19. Quando a instalação estiver concluída, inicie sessão na sua conta do OneDrive e comece a utilizá-la novamente.

Espero ter ajudado! Deixe-me saber se você tiver quaisquer outras perguntas.

Feliz em ajudar,

Froilance T.

Moderador da Microsoft