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Question

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Anônima

Bom dia, fiz adesão do pacote universitário, foi cobrado no cartão, mas não foi liberado pra uso, tento enviar os comprovantes da faculdade mas sem êxito. Tem algum canal que possa acionar para solucionar?

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1 resposta

Answer 1

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Prezado ViníciusA,

Bom dia! Obrigado por estender a mão!

Lamento saber que você está tendo problemas para acessar sua assinatura do Microsoft University. Por favor, deixe-me saber do seguinte para melhor ajudar. Desde já, obrigado.

Qual é o nome da assinatura/pacote que você comprou?
Você fez a compra usando a conta da universidade ou uma conta pessoal como Hotmail/Gmail ou outlook.com?

Aguardamos a sua resposta.

Atenciosamente

Ashraf.