sincronização pendente excel com ondrive de arquivos ja excluídos

Question

Boa tarde!

estou tendo problema com alguns arquivos no excel que ficam pendentes de sincronização.

Os arquivos ja foram excluídos e as pastas onde mencionam nao existem mais.

Ja fiz os procedimentos:

1 reinstalar o Ondrive

2 reinstalar o excel

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Carlos,

Obrigado por postar na comunidade. Estamos felizes em ajudá-lo.

De acordo com sua descrição, suponho que a situação de sincronização pendente aconteça no OneDrive (o cliente OneDrive lembra que esses arquivos excluídos continuam pendentes de sincronização).

Se o meu entendimento entrar em conflito com a situação, por favor, aponte-o e informe-nos. Ignore o conteúdo a seguir.

Em caso afirmativo, tente as seguintes sugestões e, em seguida, verifique novamente.

1. Vá para OneDrive para Web e verifique se você pode ver esses arquivos excluídos.

Aceda a www.office.com, inicie sessão na sua conta, clique no ícone do OneDrive. No OneDrive para Web, selecione "Meus arquivos" e verifique novamente.

2. Se esses arquivos foram excluídos no OneDrive para Web, tente redefinir o OneDrive e verifique novamente.

Se a situação ainda acontecer depois de tentar as sugestões acima, recomendo que você tente as seguintes etapas para desinstalar o OneDrive e remover as pastas correspondentes do OneDrive e, em seguida, verifique novamente.

Tenha em atenção que, depois de tentar os passos seguintes, terá de sincronizar novamente os ficheiros do OneDrive com o Mac.

um. Desvincule sua conta do OneDrive e feche o OneDrive.

b. Desinstale o OneDrive do Finder

c.  Abra o Finder, pressione Shift + Command + G para abrir a janela "Ir para"

Cole o caminho ~/Library/, vá para a pasta CloudStorage , você deve ver OneDrive - XXX, exclua-o.

3. Abra o Finder, pressione Shift + Command + G para abrir a janela "Ir para"

Cole o caminho ~/Library/Group Containers, você deve ver a pasta "UBF8T346G9. OneDriveSyncClientSuite" ou "UBF8T346G9. OneDriveStandaloneSuite". Por favor, remova-o.

4. Depois disso, reinstale o OneDrive a partir deste link e configure sua conta, verifique se a situação ainda aparece ou não.

Se a situação ainda acontecer, gostaria de coletar mais informações para solucionar problemas.

1. Por favor, forneça uma captura de tela completa da situação. Você pode clicar em "Inserir imagem" para carregá-la.

Aguardamos a sua resposta. Obrigado pela sua colaboração.

Sinceramente 

George - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft