Desinstalar o Microsoft authenticator (verificação de 2 passos)

Question

Bom dia, Gostaria de desinstalar o microsoft authenticator e apenas fazer log in com email e palavra passe. Já desinstalei a verificação de 2 passos, já tirei a conta da app do Microsoft Authenticator, e no entanto continua a pedir para fazer essa verificação

Answer 1

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Olá

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Crie uma nova pergunta ou iniciar uma discussão (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Miguel Jr.

Moderador da Microsoft

Answer 2

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Olá Tiago Morais1.

Obrigado por nos escrever aqui na Microsoft Community.

Com base na descrição que você forneceu, parece que você conseguiu entrar corretamente.

Veja como remover o aplicativo Microsoft Authenticator:

1. Remova sua conta da Microsoft do aplicativo.

• Toque no bloco da conta que você deseja remover do aplicativo para exibir a conta em tela cheia. Toque em Remover conta para remover a conta do aplicativo.
• Se você tiver um dispositivo registrado em sua organização, talvez precise de uma etapa extra para remover sua conta. Nesses dispositivos, o Authenticator é registrado automaticamente como um administrador de dispositivo. Se você quiser desinstalar completamente o aplicativo, você precisa primeiro cancelar o registro do aplicativo nas configurações do aplicativo.

2. Pare de sincronizar a senha

• Para interromper a sincronização de senhas no aplicativo Autenticador, abra Configurações> Configurações de preenchimento automático > conta de sincronização . Na tela seguinte, você pode selecionar em Parar sincronização e remover todos os dados de preenchimento automático . Isso removerá senhas e outros dados de preenchimento automático do dispositivo. A remoção de dados de preenchimento automático não afeta a verificação em duas etapas.

Para obter mais informações: Perguntas comuns sobre o aplicativo Microsoft Authenticator - Suporte da Microsoft

3. Vá para um navegador e acesse a página Segurança da conta .

• Clique em Excluir para o aplicativo autenticador.

Deixe-me saber se o problema persiste, e podemos ter outras opções.

Espero que você ache esta informação útil.

Relação

Miguel Júnior

Moderador da Microsoft