Se alguém já passou por esse tipo de problema e puder ajudar agradeço.

Question

Crio minhas planilhas de orçamento doméstico no excel online e geralmente salvo elas no computador por segurança, pois certa vez perdi todo meu trabalho que estava armazenado no one drive, enfim, só que já começou a algum tempo, quando carrego os arquivos e tento abri-los aparece a seguinte mensagem:

"Lamentamos, mas não foi possível abrir a sua pasta de trabalho. Ela possivelmente está corrompida ou usando um formato de arquivo sem suporte."

Alguns arquivos salvam e abrem normalmente quando necessito, já outros dão esse erro, me fazendo a ser obrigado a sempre manter a atenção nas pastas online pois se perde-las perderei todo meu trabalho.

O seguinte caminho é realizado para efetuar o procedimento de Salvar:

Baixar > Salvar Como > Seleciono a Pasta de destino > Salvo o arquivo > o formato do arquivo xslx > e no computador a opção de salvamento é da Microsft Excel Worsheet.

Para verificar se o arquivo baixou corretamente, faço o teste de carregar ele novamente para o one drive:

Carregar > Arquivos > Seleciono o arquivo no meu armazenamento > e quando ele é carregado e tento abri-lo a mensagem acima aparece.

Espero que possam me esclarecer ou trazer uma solução para meu problema.

Desde já agradeço.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Jefferson,

Obrigado por postar aqui na Microsoft Community.

Lamento saber que você está enfrentando problemas ao abrir seus arquivos do Excel. A mensagem de erro que você está recebendo indica que o arquivo pode estar corrompido ou usando um formato de arquivo não suportado.

Para que eu tenha uma visão melhor da sua preocupação, gostaria de confirmar alguns detalhes:

• Qual versão do Office você está usando? Sobre o Office: qual versão do Office estou usando? - Suporte da Microsoft
• Você já tentou alterar o tipo de arquivo da pasta de trabalho?

Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar:

Observação : certifique-se de salvar uma cópia da pasta de trabalho primeiro antes de prosseguir com as etapas de solução de problemas para evitar alterações indesejadas.

1. Defina a opção de cálculo no Excel como manual Para abrir uma pasta de trabalho, tente alterar a configuração de cálculo de automático para manual    . Como a pasta de trabalho não será recalculada, ela pode abrir.

Para definir a opção de cálculo no Excel como manual, faça o seguinte:

1. Verifique se uma nova pasta de trabalho em branco está aberta no Excel. Se uma nova pasta de trabalho em branco não estiver aberta, faça o seguinte:

• Na guia Arquivo , clique em Novo.
• Em Modelos Disponíveis, clique em Pasta de trabalho em branco.

1. Na guia Arquivo , clique em Opções.
2. Na categoria Fórmulas, em Opções de cálculo, clique em  Manual.
3. Clique em OK.
4. Na guia Arquivo , clique em Abrir.
5. Selecione a pasta de trabalho corrompida e clique em Abrir.
6. Verifique se há atualizações: Certifique-se de que você tenha a versão mais recente do Excel instalada no seu computador. Você pode verificar se há atualizações acessando Opções de Atualização de > de Conta > de Arquivo.
7. Repare seu aplicativo do Office: Reparar um aplicativo do Office - Suporte da Microsoft
8. Altere o formato do arquivo: Tente usar o formato .xlsm, você pode consultar este artigo: Formatos de arquivos com suporte no Excel - Suporte da Microsoft.

Espero ter ajudado! Deixe-me saber se você precisa de mais ajuda.

Relação

Arquel C.

Moderador da Microsoft