Como autorizar o arquivo para ser salvo no word?

Question

Tenho MacBook e não consigo salvar meus documentos novos do word, quando clico em "salvar como" e a mensagem "word não pode concluir o salvamento devido a um erro de permissão no arquivo" aparece, é a segunda vez esse ano que tenho esse problema e não sei como resolver!

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Isabela,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Parece que você está enfrentando um erro de permissão ao tentar salvar um documento do Word em seu MacBook. Vamos em frente e trabalhar nisso juntos.

Gostaria de fazer algumas perguntas para isolar melhor a questão.

1. Isso acontece com todos os documentos ao salvá-lo através da opção "Salvar como"? E o "Salvar"? Está fazendo o mesmo?
2. E em outros aplicativos do Office, como Excel ou PowerPoint? Você pode verificar se a opção "Salvar como" está fazendo o mesmo também?
3. Qual é a versão do seu MacOS?
4. Que mudanças foram feitas até agora antes desta edição?

Enquanto aguarda sua resposta, aqui estão algumas etapas que você pode tentar resolver esse problema:

1. Tente salvar o arquivo com um nome diferente.
2. Tente salvar o arquivo em um formato diferente, como documento do Word, documento do Word 97-2003, PDF ou formatos semelhantes.
3. Verifique se o arquivo está bloqueado: Clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione "Obter Informações". Procure a caixa de seleção "Bloqueado" e verifique se ela está desmarcada.
4. Verifique se você tem permissão para salvar o arquivo: Vá para a pasta onde você está tentando salvar o arquivo, clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione "Obter Informações". Procure a seção "Compartilhando permissões de & " e verifique se você tem acesso de "Leitura e gravação".
5. Abra o Word no modo de segurança e desative os suplementos. Para abrir o Word para Mac no modo de segurança e desativar suplementos, siga estas etapas:
6. Feche todos os aplicativos do Office.
7. Mantenha pressionada a tecla Shift e abra o Word para Mac.
8. Clique no menu Word e selecione Preferências.
9. Clique na opção Configurações pessoais.
10. Clique na opção Add-ins.
11. Desmarque todos os suplementos que estão atualmente selecionados.
12. Feche a janela Preferências.
13. Feche o Word para Mac.
14. Abra o Word para Mac normalmente.

Isso deve abrir o Word para Mac no modo de segurança com todos os suplementos desativados.

6. Ganhe ou altere a propriedade do seu MacBook.
7. Tente salvar o arquivo em um local diferente: Se as etapas acima não funcionarem, tente salvar o arquivo em um local diferente no seu computador.
8. Execute os primeiros socorros no seu Mac usando a ferramenta Utilitário de Disco e, em seguida, reinicie o MacBook depois. Para executar os primeiros socorros no disco do Mac usando o Utilitário de Disco, você precisa seguir estas etapas:
9. Abra o Finder > Aplicativos > pasta Utilitários. Em seguida, abra o Utilitário de Disco.
10. Clique em Exibir no canto superior esquerdo e selecione Mostrar todos os dispositivos para listar todos os discos e volumes detectados.
11. Selecione o disco ou volume de destino na barra lateral esquerda.
12. Clique em Primeiros Socorros e selecione Executar na janela pop-up.
13. Considere reinstalar seu aplicativo do Word. Desinstale-o primeiro e, em seguida, reinicie o MacBook. Baixe novamente o Word aqui: Histórico de atualizações do Office para Mac - Notas de versão do Office | Aprenda com a Microsoft

Espero ter ajudado.

Relação

Froilance T.

Moderador da Microsoft