Somente o meu Excel não abre..

Anônima
2024-03-29T20:13:28+00:00

Já tentei reparar tanto online, quanto a reparação rápida e nenhuma das duas teve sucesso, tentei abrir como administrador também..

Microsoft 365 e Office | Excel | Para empresas | Windows

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6 respostas

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  1. Anônima
    2024-03-30T01:46:35+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá CayroPierre,

    Obrigado por postar na Microsoft Community.

    Eu entendo como pode ser frustrante quando o software não coopera, especialmente quando é uma ferramenta crítica como o Microsoft Excel. Você já tomou as medidas corretas ao tentar o reparo on-line e o reparo rápido, além de abri-lo como administrador. É decepcionante que esses esforços ainda não tenham resolvido a questão.  Apenas para definir suas expectativas, temos ferramentas limitadas para verificar seus detalhes de conta, assinatura e serviço na comunidade. Deixe-me fazer o meu melhor para ajudá-lo.

    Deixe-me perguntar-lhe o seguinte:

    • Gostaria de saber o que @domain e quem hospeda sua conta de e-mail. Exemplo @domains: Gmail.com, Yahoo.com Outlook.com/Hotmail.com
      • Posso saber se a conta é para uso profissional/escolar ou uso pessoal (Hotmail/Outlook.com)?
    • Que versão e edição do Office tem instalada no seu dispositivo? Exemplo: Pessoal/Familiar/Empresarial?
      • Você pode abrir qualquer aplicativo do Office.
      • Vá para File > Accounts - no lado direito você pode ver as informações do produto
    • Qual é a sua versão e compilação do Windows?
    • Alguma alteração feita antes desse problema acontecer?
    • Você está usando algum antivírus ou VPNs de terceiros 3rd?

    Vamos explorar algumas etapas adicionais de solução de problemas para colocar seu Excel em funcionamento.

    1. Verificar atualizações: verifique se o Excel  está atualizado. Às vezes, uma atualização simples pode corrigir problemas de compatibilidade.
    2. Modo de segurança: tente abrir o Excel no modo de segurança. Esse modo desabilita quaisquer suplementos ou personalizações que possam estar causando conflitos. Para fazer isso:Abrir aplicativos do Office no modo de segurança em um computador Windows - Suporte da Microsoft
      • Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar .
      • Digite excel /safe e pressione Enter.
    3. Desativar suplementos: Às vezes, suplementos de terceiros podem causar problemas. Desative-os e veja se o Excel abre:
      • Abra o Excel.
      • Vá para Opções de > de Arquivos > Suplementos.
      • Clique em Ir ao lado de Gerenciar: suplementos COM.
      • Desmarque todos os suplementos e clique em OK.
    4. Reparar instalação do Office:Reparar um aplicativo do Office - Suporte da Microsoft
      • Abra o Painel de Controle.
      • Vá para Programas e Recursos (ou Adicionar ou Remover Programas).
      • Localize o Microsoft Office na lista, clique com o botão direito do mouse e escolha Alterar.
      • Selecione Reparar e siga as instruções.
    5. Criar um novo perfil de usuário:Criar um usuário local ou conta de administrador no Windows - Suporte da Microsoft
      • Às vezes, um perfil de usuário corrompido pode causar problemas.
      • Crie um novo perfil de usuário em seu computador e tente abrir o Excel lá.

    Lembre-se, soluços tecnológicos acontecem com os melhores de nós. Se nenhuma dessas etapas funcionar, me avise.

    Relação

    Príncipe R
    Moderador da Microsoft

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  2. Anônima
    2024-04-02T13:35:07+00:00

    Como assim na categoria de negócios, não encontrei

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  3. Anônima
    2024-04-02T04:39:51+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá CayroPierre,

    Acabei de receber uma atualização que eu sou incapaz de mover isso para a categoria comercial, com base em sua licença, por favor, crie o mesmo post na categoria de negócios para que você possa ser assistido por nossa equipe dedicada especializada neste tipo de licença.

    Espero sua compreensão e cooperação.

    Relação

    Príncipe R

    Moderador da Microsoft

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  4. Anônima
    2024-04-02T02:13:16+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá CayroPierre,

    Obrigado pela resposta.

    Vou mover este post para a categoria correta para que você obtenha assistência precisa da equipe relevante.

    Relação

    Príncipe R
    Moderador da Microsoft

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  5. Anônima
    2024-04-01T18:57:20+00:00

    A minha conta é hotmail para uso pessoal/escolar.
    A minha versão é Microsoft Office LTSC Professional Plus 2021.
    Eu formatei o meu computador, antes ele abri normalmente, porém agora não consigo abrir o Excel, o que me incomoda é que o erro só aparece no Excel...

    O meu sistema operacional é o Windows 10 Pro
    Eu tentei abrir no modo de segurança e aparece a mensagem do "erro" - O sistema operacional não está configurado para executar esse aplicativo
    Já tentei trocar de perfil também.
    Todas as opções voltam para o mesmo erro

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