nao consigo criar atalho pasta compartilhada do onedrive

Question

Ola,

compartilharam pra mim uma pasta,porem nao consigo criar e nem aparece opção atalho para meus arquivos para aparecer no meu desktop.

So esta acontecendo comigo, alguem poderia me ajudar o porque nao esta aparecendo a opçao.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Sergio William

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Vince

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá! Sérgio Guilherme

Obrigado por postar na Comunidade Microsoft

De acordo com a verificação das informações compartilhadas, você está tendo problemas para criar um atalho de pasta compartilhada do OneDrive. Permitam-me que lhe faça algumas perguntas para que eu possa compreender melhor a sua pergunta.

• Posso saber se isso está acontecendo com todos os seus arquivos? Ou apenas arquivo específico?
• Gostaria de saber o que @domain e quem está hospedando sua conta de e-mail? Exemplo de @domains: Gmail.com, Yahoo.com Outlook.com/Hotmail.com
  • Posso saber se a conta é para uso Profissional/Escolar ou Pessoal (Hotmail/Outlook.com?
• Posso saber como você acessa seu OneDrive? É através da aplicação OneDrive? ou em OneDrive.com (web)?
• Posso saber se você pode ver a pasta compartilhada em https://onedrive.live.com?
• Posso pedir uma captura de tela desse problema?
  • Por favor, hash/censurado o seguinte usando o Paint ou qualquer programa de edição: Nome completo ( Nome é bom), Endereço de e-mail, número de contato, número de crédito, chave do produto (Product Key) e Endereço completo na comunidade.
• Também posso saber qual mensagem de erro você está recebendo?

Para criar um atalho para uma pasta compartilhada no OneDrive, execute estas etapas:

1. Aceda ao Web site do OneDrive e inicie sessão na sua conta.
2. Navegue até a pasta compartilhada para a qual você deseja criar um atalho.
3. Clique com o botão direito do mouse na pasta e selecione "Adicionar atalho aos meus arquivos".
4. O atalho agora aparecerá em seus arquivos do OneDrive e poderá ser acessado de sua área de trabalho.

Se você ainda estiver tendo problemas para criar o atalho, por favor, me avise e farei o meu melhor para ajudá-lo ainda mais.

Obrigado

Vince
Moderador da Comunidade Microsoft