Meu Onedrive não esta reconhecendo a assinatura

Anônima
2024-05-17T15:36:25+00:00

Estou tentando conectar meu onedrive, mas ele não reconhece minha assinatura.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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  1. Anônima
    2024-05-18T08:35:13+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Pipocando RJ,

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft.  

    Percebo que você encontrou um problema que o OneDrive não consegue reconhecer sua assinatura e entendo como você se sente. 

    Para o ajudar melhor, gostaria de saber que serviço está a utilizar: OneDrive pessoal ou OneDrive para empresas?

    Você pode compartilhar uma captura de tela da mensagem de erro comigo se for conveniente?

    Quando diz que o OneDrive não consegue reconhecer a assinatura, quer dizer que o OneDrive no Windows não consegue reconhecer o seu endereço de e-mail? Por favor, sinta-se livre para apontar se o meu entendimento está errado.

    Se for a incapacidade de reconhecer esse endereço de e-mail, tente as etapas abaixo para ver se ele resolve o problema.  

    1. Tente entrar na versão Web do OneDrive. Se conseguir iniciar sessão, pode utilizar o OneDrive online por agora.
    2. Faça login neste site: Conta da Microsoft | Início, para ver se há algum problema com sua conta.
    3. Tente redefinir o OneDrive. Você pode seguir as etapas em Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft.

    Sinta-se livre para postar de volta se você precisar de mais assistência.  

    Atenciosamente

    Lúcia Wu - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

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