Entrei em meu documento que sou autor dele desde 2020 e aparece outra pessoa como autor?

Question

Prezados(as)

Entrei hoje no meu cadastro do office 365 em um documento que eu sou autor desde 2020 e aparece uma terceira pessoa como autor de meu documento conforme anexo.

Quando se iniciou o Office 365 no Brasil já entrei e adquiri a assinatura anual, e de outras vezes me pareceu que alguém andou se intitulando autor de meus trabalhos que são de empresas, ou seja, terceiros tem tido a ousadia de se denominarem autor de edição, criação minhas, assim segue anexo, para identificar tal golpista que invade contas.

Se pago a assinatura anual desde 2021 o resguardo de meus dados são por conta da Microsoft, que assim está permitindo de terceiros se declararem dono de minha pessoa e por que a Microsoft está permitindo isto devido que é um **** para eu entrar no meu cadastro é um tal de códigos de confirmação reconhecimento facial, e nada disto tem tido efeito e se sou eu dono de minha assinatura sou punido como já fui de outra compras de office 2010 e 2019 cheguei a ficar sem usar estes softwares há anos e tinha valor de lançamento.

A lei brasileira de direitos de dados pessoais estão invadindo com a permissão da Microsoft é o que se possa pressupor o termo de uso e de confidencialidade não tem nenhum efeito legal e eu tenho sido diminuído durante anos pagando e pagando assinaturas, mas a Microsoft permitindo de terceiros invadirem meus direitos autorais e isto é espionagem industrial se as empresas que presto serviços souberem estarão entrando na justiça contra a Microsoft por venda enganosa e aplicarem obsolescência programada, é o que tudo tem indicado desde 2019 que tenho sido menosprezado pela Microsoft.

Hoje editei um novo documento e o office 365 tem travado direto, já tentei de tudo e não libera recursos, quando tinha o office 2010 e o 2019 era uma maravilha, mas o 365 é horrível, péssimo software trava edição, e se volta a editar trava de novo, desformata tudo se tem que apagar o documento e gerar de algum outro modo. A Microsoft parece que está com problemas de programação desde 2019!!!!!

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Answer 1

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Prezado PlpBr20,

Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo.

De acordo com sua descrição, parece que você está tendo problemas com o Microsoft 365 Office, o autor foi alterado para outra pessoa inesperadamente e o software travou.

Se o entendimento acima estiver correto, geralmente, toda vez que você cria um novo documento, o Word define a propriedade Autor com base na configuração Nome de usuário que aparece na caixa de diálogo Opções do Word, portanto, marque a opção "Sempre usar esses valores independentemente de entrar no Office para garantir que todas as suas modificações neste dispositivo estejam em sua conta e nome de usuário.

Para sua referência: Alterar o nome do autor para documentos, apresentações ou pastas de trabalho - Suporte da Microsoft

Para o arquivo que tem a propriedade Autor alterada inesperadamente, navegue até Opções de > de Arquivo > Central de Confiabilidade > Inspetor de Documentos para remover as Propriedades do Documento e adicione-o novamente para verificar o resultado.

Para sua referência: Remova dados ocultos e informações pessoais inspecionando documentos, apresentações ou pastas de trabalho - Suporte da Microsoft

Abaixo estão as capturas de tela do nosso teste para sua referência:

Para o problema de travamento do Office, verifique se o Reparo Online pode ajudar.

Para sua referência: Reparar um aplicativo do Office - Suporte da Microsoft

![Imagem](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/b477a241-1e78-46f1-870e-6e0324590d16?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/b477a241-1e78-46f1-870e-6e0324590d16?platform=QnA" title="filestore.community.support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">Enquanto isso, para proteger seus dados, recomendamos que você obtenha um documento com as etapas compartilhadas no artigo oficial abaixo.

Para sua referência:Permitir alterações em partes de um documento protegido - Suporte da Microsoft

Se o problema persistir, compartilhe sua versão do Office navegando até Word/Excel/Publisher > Arquivo > Conta para fazer uma captura de tela conforme a captura de tela abaixo e compartilhar conosco:

Se o entendimento acima não for consistente com o seu ou qualquer outra assistência necessária, sinta-se à vontade para postar de volta e apontar isso.

Desculpe pelo inconveniente causado novamente. Sua compreensão e paciência serão muito apreciadas. Esperamos que você esteja seguro e bem!

Obrigado pela vossa cooperação.

Sinceramente

Rhoda | Moderador da Microsoft

Answer 2

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Prezado PlpBr20,

Obrigado por postar de volta.

Considerando que nossa categoria se concentra principalmente em consultas gerais e internas no Microsoft 365 e no Office, para questões relacionadas à segurança, recomendamos sinceramente que você entre em contato com a equipe de Suporte Online para obter mais assistência. Os engenheiros de suporte têm permissão maior do que nós, eles podem envolver mais recursos para ajudar a verificar o problema e confirmar o cenário com você.

Para contas pessoais como Gmail.com, Outlook.com, Hotmail.com etc., você pode entrar em contato com a equipe de Suporte Online via Entre em contato conosco - Suporte da Microsoft

Para uma conta corporativa/de estudante organizada por sua organização, entre em contato com o administrador do Microsoft 365 se você não for o administrador, siga as etapas em Obter suporte - Microsoft 365 admin | Microsoft Aprenda a entrar em contato com o Suporte Online.

Também é recomendável entrar em contato com o suporte via Números de telefone do Serviço de Cliente Global - Suporte da Microsoft

Desculpe pelo inconveniente causado novamente.

Atenciosamente

Rhoda

Answer 3

Tive apple computer em 1989 e a internet no Brasil entrou em vigor em 1994, assim entrei no windows acreditando ser melhor que o Apple Computer, mas triste engano até hoje sofrendo deveria ter sido Apple até hoje é o que teria sido usar a IA.

Answer 4

Quanto a reparar fiz isto várias vezes e nunca resolveu em nada, assim não é nada funcional, e de que tenho perdido meu tempo com instruções que nunca resolveram nada.

Answer 5

Prezado

Não vou investir em lhe atender em vista de que tudo que se faz nos sites Microsfot estão comprometidos e não posso atender sua orientação devido que o documento, meus back up estão sendo violados desde final de 2018 com estes tipos de pessoas que entram para me molestarem e tenho sido vitima mesmo pagando assinaturas do Office 2019 e 365 tudo que faço em edição no word me gera uma nova falha técnica e é meu trabalho não posso mexer em nada e perder meu trabalho, assim meu caso se tu puder fazer por ai o faça sem meu consentimento, se alguém invadiu minha conta sem meu consentimento isto não é meu problema e sim se trata de espionagem industrial com aceite ad Microsoft e isto tem me vindo desde final de 2018 todas as minhas ações como autor de documento de empresas minhas contrantantes já tivemos perdas de documento tanto via Office 2019 e agora via Office 365 se isto está acontecendo não sou eu quem devo me fazer de programador, ou técnico de informática eu pago assinaturas para ter direito, mas a Microsoft só tem me criado infortúnios dentre eles criarem e-mail meu sósia chamado de "alias" e eu tive que ficar sem usar o Office 2019 por um ano e usar versão pirata que era muito mais confiável do que as pagas que tive do Office 2019 em julho de 2018 1000 reais em moeda brasileira foi perdido, alguns meses depois a venda deste software caiu para a metade da metade, ou seja fazem de seus usuários cobaias e pouco se importam se temos agravos em meus trabalhos e isto me custo perda de meus clientes, e quem paga minha contas!!! Ontem pego o flagrante de invasor na minha conta Office 365 isto não é meu problema se pago assinatura quem tem que zelar por isto é aceitou contrato de vendas para comigo e quebrou o contrato aceitando invasor na minha conta, só descobri isto ontem de noite a Microsoft entra nos meus dispositivos e ficam me forçando a ter Azure, OneDrive, Google Drive que já tive e meus arquivos em nuvem em 2018 sumiram, e isto é tipo venda enganosa se compra armazenamento e não tem acesso limparam meus documentos tanto entram nos meus dispositivos e limpam meus arquivos em doc e docx, e eu fazer mudança on line nas falhas técnicas da Microsfot isto não é de meu perfil me auto intitular programador de compra paga com honestidade desde o office 2010 em 2015 que este software foi o melhor de todos até hoje e 2019 e 365 cheios de falhas de programação.