Não consigo editar no word do Microsoft 365

Question

Trabalho a muitos anos com edição de texto, fotos, imagens em documentação de segurança para operadores de máquinas e veiculos de obras, e de uns tempos para cá o edito word desconfigurou todo, se grava ou salva em pdf, e quando volta a editar no teu documento salvo em docx. ele não aceita a nova edição desformata tudo e não consigo mais trabalhar, já tentei aqui na Microsoft obter solução e o suporte técnico deve ter feito algum ajuste ai piorou de vez, talvez o windows 11 com seus update desconfigura seu desktop e tenho que usar notebook para trabalhar o que não gosto de notebook e sim de console desktop que tem configuração de notebook. O que devo fazer para voltar a ter vida normal vou acabar ficando desempregado de meus contratantes vão contratar outro profissional.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado respeitado PlpBr20,

Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo.

Lamento que você esteja tendo um problema, mas com base em sua descrição, podemos trabalhar juntos para resolvê-lo.

Pela situação que você encontrou, entendemos profundamente o transtorno causado e pedimos desculpas por isso.

De acordo com sua descrição, em primeiro lugar, posso perguntar se o problema aconteceu com um documento específico do Word? Se o problema acontecer apenas com um arquivo específico, o arquivo pode estar corrompido. Nesse cenário, copie/cole o conteúdo em um novo arquivo do Word criado para verificar os resultados.

Se o problema acontecer com todos os arquivos do Word, incluindo um novo criado, o problema está mais relacionado ao próprio aplicativo do Office ou ao seu ambiente de computador e Acho que essa questão pode ser levantada pelo seu ambiente local (Configurações, Registro).

 Diante dessa situação, sugiro que você siga os métodos abaixo e veja se eles podem ajudar no seu cenário:

1.Execute umainicialização limpa em seu Windows e verifique se o problema persiste.

2.Talvez as configurações locais tenham afetado o aplicativo. Assim,gostaria que você verificasse se o problema está relacionado ao seu perfil de usuário. Nessa situação, sugerimos que você crie uma nova conta de usuário em seu Windows (para fins de teste). Veja se ele ainda o alerta com a mesma mensagem de erro. Vale a pena tentar, porque ele irá ajudá-lo a restringir se o problema é causado por um perfil de usuário corrompido específico.

Agradecemos sua compreensão de que, às vezes, as sugestões iniciais podem não resolver o problema muito em breve. No entanto, podemos trabalhar em conjunto para reduzir e resolver a situação. Então, por favor, forneça mais informações abaixo para nos permitir trabalhar mais.

1. Captura de ecrã da sua versão do Office: Para verificar a versão: Abra o Word>Arquivo>Conta>Informações do produto (Por favor, mascare sua mensagem privada para proteger sua mensagem privada)

2.Confirme se outros aplicativos também têm o mesmo problema? Como PowerPoint etc.

3.Esse problema acontece com novos arquivos criados?

Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre pode resolver imediatamente o problema. No entanto, com a sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar em conjunto para encontrar uma solução.

Sinto muito e peço desculpas por isso.

Aprecie sua paciência e compreensão e obrigado por seu tempo e cooperação.

Sinceramente

Waqas Maomé