Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Oi! Rafaela Batista,
Bem-vindo à Comunidade Microsoft! Percebo que você encontrou um problema com a necessidade de obter um reembolso e entendo como você se sente.Eu adoraria ajudá-lo, mas, infelizmente, Como a questão dos reembolsos envolve as informações privadas do usuário, Para evitar a divulgação dessas informações em um fórum público da Comunidade, recomendamos que você consulte o suporte online, onde especialistas mais apropriados estão disponíveis para fornecer ajuda relevante e profissional.Acesse o seguinte site: Contato – Suporte da Microsoft.Selecione Entrar em contato com o suporte (entre em sua conta pessoal da Microsoft).Em Produtos e serviços, selecione as opções relacionadas ao seu produto.Em Categoria, selecione Gerenciar minha assinatura.Vá para Confirmar. Selecione Conversar com um representante de suporte ou solicitar um retorno de chamada.
Obrigado por sua compreensão e paciência. Espero que seu problema seja resolvido com sucesso.
Atenciosamente
Redemoinho | Especialista em suporte da comunidade Microsoft