Compartilhar via

Eu não consigo mais acessar meus sways

Anônima
2024-05-14T01:00:45+00:00

Eu não consigo mais acessar meus sways, a página pede pra atualizar, eu atualizo e em seguida a página fecha, não consigo acesso.

Aparece esse erro:

ID de Correlação: f114a0a****removed for privacy****

Centro da Comunidade | Não monitorado

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

1 resposta

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2024-05-14T09:20:59+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Ingrid,

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

    Eu entendo seu problema com o Microsoft Sway. É provável que esse problema esteja relacionado ao seu navegador. Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode experimentar:

    • Se você estiver usando o navegador Microsoft Edge, poderá entrar no modo InPrivate clicando no botão de três pontos no canto superior direito. Em seguida, clique na janela New InPrivate. Tente visitar o Sway neste modo e veja se o problema permanece.
    • Tente limpar os dados armazenados em cache do navegador da Web: digite "edge://settings/clearbrowserdata" na barra de endereços e pressione Ctrl+Shift+Del diretamente.
    • Você também pode tentar alterar um aplicativo de navegador diferente e ver se o problema persiste.

    Sinta-se à vontade para compartilhar seus resultados após essas etapas comigo. Se você precisar de mais ajuda, por favor, deixe-me saber e eu vou fornecer mais conselhos.

    Atenciosamente

    William Yu - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários