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sim, segue o print
Como excluir uma conta no onedrive que não é minha
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Anônima
Houve uma atualização de meu Windows e toda vez que eu inicio o computador, começou a aparecer uma caixa informando para acessar uma conta que não é minha e não sei de quem é.
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4 respostas
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Anônima
2024-07-10T22:04:34+00:00 -
Anônima
2024-04-17T21:01:58+00:00 Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Olá Eduardo Pizzo1,
Obrigado pela captura de tela anexada e descrição do problema, entendemos que você está tentando excluir uma conta desconhecida.
Você pode verificar a conta aqui indo para Menu Iniciar - Configurações - Contas - Contas de e-mail e Conectar contas corporativas ou de estudante, e se a conta existir, você pode excluí-la.
Alguém mais usou seu computador recentemente para fazer logon em um produto da Microsoft? Isso pode causar esse problema.
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Anônima
2024-04-12T17:48:44+00:00 Você está tendo uma conta que você não reconhece que aparece na tela de logon do Windows?
Sim, ela não está conectada, mas aparece para conectar.Houve alguma mensagem de erro? Se possível, você poderia fornecer alguma captura de tela relevante do problema?
Não, apenas solicitando para logar.Se possível, você poderia fornecer alguma captura de tela relevante do problema?
deixei um anexo com esta mensagem inicial -
Anônima
2024-04-12T16:18:27+00:00 Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Olá Eduardo Pizzo1,
Bem-vindo à Comunidade Microsoft!
Entenda que você está tendo alguns problemas após atualizar o Windows. Gostaria de confirmar algumas informações com você para me ajudar a entender melhor e resolver seu problema.
Você está tendo uma conta que você não reconhece que aparece na tela de logon do Windows?
Houve alguma mensagem de erro? Se possível, você poderia fornecer alguma captura de tela relevante do problema?
Esperamos receber sua resposta, pois isso nos ajudará a entender melhor e ajudá-lo a resolver o problema.
Obrigado por sua paciência e cooperação.
Relação
Clint - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft