Comprei microsoft 365 vitalicio com 1 TB de espaço no one drive e após uns dias reduziu para 100 GB.

Anônima
2024-06-03T04:16:49+00:00

Preciso de ajuda, estava tudo bem e após 20 dias de uso meu espaço foi reduzido

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | MacOS

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  1. Anônima
    2024-06-03T07:08:06+00:00

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    Caro aas97

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft! Teremos prazer em atendê-lo.

    Entendendo que você está tendo problemas com sua assinatura.

    Quero deixar claro que todo o Office 365 é oferecido como um serviço de assinatura não permanente. (Compare os planos e preços do Microsoft 365 | Microsoft 365) As assinaturas vitalícias podem ser um método de vendas não oficial que pode envolver plataformas de vendas de terceiros e legitimidade de licença.

    Por meio de qual canal você comprou sua assinatura do Microsoft 365? Para compras oficiais, você pode verificar se sua assinatura está funcionando acessando o site da Conta da Microsoft em Serviços para Assinaturas.

    Obrigado pela compreensão e paciência. Se você tiver quaisquer outras atualizações, por favor, sinta-se livre para me avisar, obrigado.

    Jennie - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

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