A fórmula não funciona no aplicativo Excel ao usar

Question

Todas as etapas de solução de problemas foram executadas usando a ferramenta de reparo online nos aplicativos do Office e na reinstalação do Windows. O problema já dura meses. Esperando sua resposta.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Douglas Ciudad,

Ainda não recebemos uma resposta sua.

Alterar as informações de formato de dados apropriadas e executar novamente sua fórmula como você sugeriu anteriormente ajudaria a aliviar o problema.

Agora você pode confirmar o formato de dados para ajudá-lo a executar a fórmula com êxito?

Se houver alguma atualização após sua operação, você também pode nos responder para ajudá-lo a confirmar.

Atenciosamente

Zenóbia.Z | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

ola! eu não consigo abrir a folha pra escrever quaisquer documentos quais são os procedimentos a seguir para conseguir entrar na página

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Douglas Ciudad,

Obrigado pela sua resposta.

Vemos que você indicou que não é sua fórmula, é sua fórmula no processo de execução dos resultados será exibida como 0 ou -, e vemos que você indicou que a equipe de suporte para ajudá-lo a reinstalar o Windows e o Office não mostrou as informações correspondentes.

Como você não compartilhou as informações do arquivo correspondente conosco, não podemos confirmar suas informações de formatação de célula do Excel, mas de acordo com seu exemplo conosco e as capturas de tela mostram as informações, realizamos testes e configurações de formatação de célula para confirmar:

Normalmente, se o formato da célula estiver definido como "Numérico" Moeda" ou "Específico da Contabilidade", suas células numéricas exibirão informações de dados em "Separadores de Mil" para exibir as informações de dados.

No entanto, na captura de tela que você compartilhou conosco, o formato dos dados não é certo e tentamos exibi-lo, por exemplo, 122,73 precisa ser inserido manualmente por você para exibir o formato apropriado.

VS

No entanto, o formato em seu Total deve ser "Específico da contabilidade", o que leva ao fato de que, quando você usa a fórmula para calcular a soma, o Excel não consegue detectar corretamente o formato e as informações de dados da célula selecionada e exibe o resultado como 0. No formato "Específico da contabilidade", quando o resultado for "0", ele será exibido como "-".

Recomendamos que você insira novamente e confirme o formato de seus dados em outras células e execute novamente a fórmula para ver se funciona.

Diretamente abaixo dos dados originais, altere o formato para "Contabilidade Especial" ou "Numérico", recalcule a fórmula, mas ainda mostre um erro.

Requer que você insira novamente os dados em uma nova célula ou pasta de trabalho do Excel:

Depois de digitar, você pode selecionar a célula, clicar com o botão direito do mouse e selecionar "Formato da célula" para alterar o formato de seus dados para "Numérico" Moeda "ou "Contabilidade Específica"

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/ceaac01e-5784-4fa4-b043-df7ba5348db0?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/ceaac01e-5784-4fa4-b043-df7ba5348db0?platform=QnA" title="filestore.community.support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">Depois de fazer as alterações, execute novamente a fórmula para ver se ela é executada com êxito.

Você pode tentar operar para ver se isso pode ajudá-lo a executar a fórmula com êxito.

Também gostaríamos de receber as informações do seu arquivo por mensagem privada e ajudaremos você a solucionar problemas de suas informações de formato de arquivo.

Aguardamos sua resposta.

Atenciosamente

Zenóbia.Z | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Douglas Ciudad,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

 

Entendemos que você indicou que as fórmulas não estão funcionando em seu Excel.

Uma vez que você forneceu menos informações, a fim de ajudá-lo ainda mais a identificar a causa do problema, compartilhe mais informações conosco:

1. Qual versão dos programas do Office e Excel você está usando? Você pode abrir qualquer componente de escritório, clique em Arquivo no canto superior esquerdo, clique em Conta na parte inferior e verifique as informações do produto à direita, qual produto é mostrado especificamente?
2. Você indicou que tentou todas as soluções de problemas, além da operação de reparo on-line que você indicou, para programas do Office você tentou outras operações de programa também são ineficazes?

Para evitar que forneçamos informações duplicadas, você pode compartilhar conosco que tentou.

 

3. Você indicou que reinstalou o Windows, reinstalou através do "Initialize PC" no sistema? Ou você baixou o arquivo de imagem do site da Microsoft e o reinstalou?
4. Você é todas as fórmulas não podem ser usadas no Excel? Ou algumas ou fórmulas específicas não funcionam? Se for uma fórmula específica, você pode nos dizer o nome da fórmula em detalhes, vamos confirmar.
5. Sua fórmula não funciona é inserir a fórmula correta e as condições após o erro de exibição de execução? Ou não consegue encontrar as informações da fórmula? Existe algum relatório de erro ou página de dicas?

Você pode compartilhar a captura de tela do seu relatório de erros conosco, e vamos ajudá-lo a confirmar.

 

Enquanto isso, você pode compartilhar conosco as informações do arquivo que você usa a fórmula por mensagem privada, e nós alinhamos sua fórmula e informações do programa do Office através do seu arquivo.

 

Aguardamos a sua resposta.

 

Atenciosamente

 

Zenóbia.Z | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Bom dia Zenóbia.

As informações iniciais foram enviadas pelo próprio atendente do suporte da Microsoft, foram eles que inclusive reinstalaram o Windows e o Office.

O Office que eu utilizo é o 365.

Não sei ao certo informar o que o suporte da Microsoft fez, mas foram diversas tentativas, o problema erra resolvido, mas alguns dias depois, o problema retornava.

Não existe um fórmula em específico, o erro não está na fórmula e sim na execução desta fórmula, Exemplo, você faz um fórmula simples de somar duas células (10+10) na célula que deveria ter o resultado (onde você colocou a fórmula) o resultado aparece 0,00. Até mesmo na opção Auto Soma, o erro acontece.

As vezes preciso apertar as teclas F2 e ENTER várias vezes para a soma ser realizada, mas as vezes nem isso resolve.

Envie acima dois exemplos de cálculo que não é executado, mesmo com as fórmulas corretas, mas com resultado zero.

Obrigado.

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Douglas Ciudad,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Entendemos que você indicou que as fórmulas não estão funcionando em seu Excel.

Uma vez que você forneceu menos informações, a fim de ajudá-lo ainda mais a identificar a causa do problema, compartilhe mais informações conosco:

1. Qual versão dos programas do Office e Excel você está usando? Você pode abrir qualquer componente de escritório, clique em Arquivo no canto superior esquerdo, clique em Conta na parte inferior e verifique as informações do produto à direita, qual produto é mostrado especificamente?
2. Você indicou que tentou todas as soluções de problemas, além da operação de reparo on-line que você indicou, para programas do Office você tentou outras operações de programa também são ineficazes?

Para evitar que forneçamos informações duplicadas, você pode compartilhar conosco que tentou.

3. Você indicou que reinstalou o Windows, reinstalou através do "Initialize PC" no sistema? Ou você baixou o arquivo de imagem do site da Microsoft e o reinstalou?
4. Você é todas as fórmulas não podem ser usadas no Excel? Ou algumas ou fórmulas específicas não funcionam? Se for uma fórmula específica, você pode nos dizer o nome da fórmula em detalhes, vamos confirmar.
5. Sua fórmula não funciona é inserir a fórmula correta e as condições após o erro de exibição de execução? Ou não consegue encontrar as informações da fórmula? Existe algum relatório de erro ou página de dicas?

Você pode compartilhar a captura de tela do seu relatório de erros conosco, e vamos ajudá-lo a confirmar.

Enquanto isso, você pode compartilhar conosco as informações do arquivo que você usa a fórmula por mensagem privada, e nós alinhamos sua fórmula e informações do programa do Office através do seu arquivo.

Aguardamos a sua resposta.

Atenciosamente

Zenóbia.Z | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft