Nao consigo acessar anotações do Onenote, no Mac. Ja enviei para o onedrive; consigo acessá-lo, mas quando abre, aparece que “Não há nenhuma secção aqui “ .Como resolver isso?

Question

E Quando tento entrar no Onenote pelo IPad dá uma mensagem de erro, conforme já explicado.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Hugo Augusto Souza

Obrigado por seu feedback e paciência.

Em relação ao " AULAS. ONE" **** que você mencionou, como parte do MS Office para Windows, você não pode acessar o OneNote em um Mac usando nenhuma das outras versões do OneNote (como ONE ou ONEPKG).

Se você quiser acessar seu laptop em um Mac, precisará acessar um PC com Windows com MS Office para abrir arquivos do OneNote a partir daí. Você pode transferi-los para o OneDrive usando o recurso "Compartilhar" integrado do OneNote e, em seguida, acessar suas anotações de qualquer OneNote, incluindo o OneNote para MacOS.

Os arquivos do OneNote podem ser abertos na versão da área de trabalho do OneNote para Windows. Ao carregar seus blocos de anotações no OneDrive, você pode abri-los no OneNote para Mac e exportar suas anotações como PDF (Arquivo > Salvar como PDF)

Entendemos o inconveniente e pedimos desculpas pelo inconveniente. Se você tiver alguma ideia ou sugestão sobre os aplicativos do Microsoft Office, pode publicá-la na plataforma **** de comentários especializada OneNote · Comunidade (microsoft.com), onde um desenvolvedor dedicado seguirá e comentará seus comentários. Depois de enviar seu feedback, você pode compartilhar o link de feedback neste fórum para que outros usuários com problemas semelhantes, incluindo eu, possam votar em seu feedback, e quanto mais votos você receber, maior a probabilidade de chamar a atenção da equipe de desenvolvimento.

Obrigado por sua compreensão e suporte, a Microsoft leva os comentários dos usuários muito a sério, se você tiver ideias ou sugestões no futuro, poderá usar os canais de comentários acima para fornecer seus comentários. Jennie | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

Bom dia, Jennie! Quero muito conseguir compartilhar meus antigos arquivos do OneNote no meu Mac, para poder voltar a usar o OneNote!Infelizmente, os passos sugeridos não resolveram o problema.Responderei aos questionamentos abaixo:

Gostaria de perguntar se a conta na qual você está conectado em ambos os dispositivos é a mesma conta da Microsoft?**SIM , conta pessoal!**Primeiro, recomendamos que você faça logon na versão Web do OneNote para verificar se o conteúdo foi sincronizado com êxito com a nuvem. Se a sincronização for bem-sucedida, recomendamos que você copie e cole manualmente o conteúdo no lado da Web primeiro para evitar a perda de seus dados.CONSIGO ACESSAR OS ARQUIVOS PELO ONENOTE WEB, MAS ELES NÃO ABREM. QUANDO CLICO NELE, FAZ O DOWNLOAD DO ARQUIVO, MAS QUANDO CLICO NO ARQUIVO QUE BAIXOU, ELE NÃO DIZ QUE **O documento “AULAS.one” não pôde ser aberto. O app OneNote não pode abrir arquivos deste tipo.Depois de garantir que seu conteúdo foi sincronizado com a nuvem, suspeitamos que há dois cenários que podem causar esse erro: você está usando o Microsoft OneNote em um iPad ou iPhone compartilhado por vários usuários ou o proprietário desse arquivo suspendeu o compartilhamento.OS ARQUIVOS ESTÃO NO MEU ONEDRIVE, NA MESMA CONTA DA MICROSOFT QUE ACESSO O ONENOTE; ESTÃO COMO DOCUMENTO PRIVADO, NÃO COMPARTILHEI COM NINGUÉM.Se esse arquivo foi compartilhado com você por outra pessoa, peça ao proprietário do arquivo para Parar de compartilhar arquivos ou pastas do OneDrive ou do SharePoint ou alterar as permissões - Suporte da Microsoft.**Se o arquivo não for compartilhado por mais ninguém, tente Redefinir o Microsoft OneNote entre usuários em um iPad ou iPhone compartilhado - Suporte****da MicrosoftFIZ TODO ESSE PROCEDIMENTO, E PROCURO OS ARQUIVOS NA CONTA DO ONEDRIVE, APARECEM APENAS AS PASTAS, MAS SEM OS ARQUIVOS DO ONENOTE PARA PODER SELECIONAR.Se o problema persistir, forneça as seguintes informações para nos ajudar a entender sua situação mais especificamente:

1. A versão do sistema operacional que você está usando.  macOS Monterey 12.7.6
2. A versão do OneNote que você está usando.  - A ÚLTIMA QUE ESTÁ DISPONÍVEL NO APPLE STORE
3. Se você criar um novo bloco de anotações, gostaríamos de saber se o mesmo problema ocorre.   QUANDO CRIO O NOVO BLOCO, NÃO TENHO PROBLEMAS.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Hugo Augusto Souza

Bem-vindo à Comunidade Microsoft! Fico feliz em ajudá-lo.

Lamento saber que você está tendo problemas com o OneNote. Eu entendo como você se sente.

Com base em sua descrição, entendemos que você não consegue sincronizar seu laptop porque está recebendo uma mensagem de erro no OneNote para iOS.

Gostaria de perguntar se a conta na qual você está conectado em ambos os dispositivos é a mesma conta da Microsoft? Em caso afirmativo, a conta é uma conta pessoal ou uma conta corporativa ou de estudante?

Primeiro, recomendamos que você faça logon na versão Web do OneNote para verificar se o conteúdo foi sincronizado com êxito com a nuvem. Se a sincronização for bem-sucedida, recomendamos que você copie e cole manualmente o conteúdo no lado da Web primeiro para evitar a perda de seus dados.

Depois de garantir que seu conteúdo foi sincronizado com a nuvem, suspeitamos que há dois cenários que podem causar esse erro: você está usando o Microsoft OneNote em um iPad ou iPhone compartilhado por vários usuários ou o proprietário desse arquivo suspendeu o compartilhamento.

Se esse arquivo foi compartilhado com você por outra pessoa, peça ao proprietário do arquivo para Parar de compartilhar arquivos ou pastas do OneDrive ou do SharePoint ou alterar as permissões - Suporte da Microsoft.

Se o arquivo não for compartilhado por mais ninguém, tente Redefinir o Microsoft OneNote entre usuários em um iPad ou iPhone compartilhado - Suporte****da Microsoft Se o problema persistir, forneça as seguintes informações para nos ajudar a entender sua situação mais especificamente:

1. A versão do sistema operacional que você está usando.
2. A versão do OneNote que você está usando.
3. Se você criar um novo bloco de anotações, gostaríamos de saber se o mesmo problema ocorre.

Obrigado por sua compreensão e paciência. Sinta-se à vontade para me informar se tiver outras atualizações, obrigado. Jennie | Especialista em suporte da comunidade Microsoft