Link de Comparlihamento One Drive

Question

Prezados,

boa tarde

quando eu gero um link de compartilhamento de arquivos salvos no meu OneDrive, as pessoas não conseguem acessar o link.

Após a colocação da senha, eles são redirecionados a um um portal para inserir senha e email, e mesmo os usuários que possuem senha microsoft, não conseguem, mesmo inserindo o e-mail.

Como resolver?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi, Augusto Ferreira de Freitas

Bem-vindo à Comunidade Microsoft!

Entendo que você está tendo problemas porque outras pessoas não podem abrir sua conexão compartilhada do OneDrive e entendo sua confusão. 

Para ajudá-lo melhor, precisamos pedir algumas informações mais detalhadas:

Você ativou as permissões quando compartilhou o arquivo?

1. Clique com o botão direito do mouse em uma pasta ou arquivo compartilhado, navegue até OneDrive e escolha Gerenciar acesso.
2. Selecione "Conceder acesso para compartilhar com mais pessoas".
3. Selecione Link para alterar permissões.
4. Selecione a lista suspensa "Pode editar" ou "Pode visualizar" para alterar permissões ou remover o acesso direto.

Ou você configurou senhas e links expirados para proteger arquivos compartilhados? Os usuários com quem você está compartilhando arquivos têm uma assinatura da Microsoft?

Source:Compartilhar os arquivos e as pastas no OneDrive (pessoal) - Suporte da Microsoft

Você pode tentar novamente reenviar o link para seu amigo ou compartilhá-lo por email, se estiver tendo problemas para enviar o email compartilhado, pode ser devido a um problema de autenticação com sua conta da Microsoft.

1. Aceda a https://account.live.com/reputationcheck para verificar a sua conta Microsoft.
2. Verifique se o perfil da sua conta da Microsoft está atualizado e completo. Certifique-se de aceitar os Termos de Uso, se necessário. Para obter detalhes, consulte: **** Não é possível compartilhar arquivos do OneDrive - Suporte da Microsoft

Obrigado pela compreensão e paciência. Se você tiver quaisquer outras atualizações, por favor, deixe-me saber para que possamos discutir os próximos passos, obrigado.

Jennie - Brasil |Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft