Planilha do Excel 2016 Fechando sozinho

Question

Boa tarde.Tenho uma planilha com 43.711 KB (é pesada), mas toda vez que vou tentar salvar, ela em poucos segundos fecha sozinho e não salva.

Além de não salvar, ela cria um arquivo estranho ao lado da planilha, mas não interfere ao abrir a planilha novamente.

Mas ao abrir, aparece a tela de recuperação do documento.Mas não salva de jeito nenhum.

ALGUÉM PODE ME AJUDAR ???

Answer 1

Até então não fui respondido.

E não dá para compartilhar o arquivo porque ele é muito grande.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Tiago Gomes da Silva1

Obrigado por seu feedback e paciência.

Você não consegue abrir este arquivo mesmo no modo de segurança? É muito provável que seu arquivo esteja corrompido.

Você mencionou que isso só acontece com determinados arquivos, então, se puder, compartilhe o arquivo conosco por mensagem privada e nós o testaremos novamente.

Já entramos em contato com você por mensagem privada para obter o arquivo, você pode fazer isso clicando no avatar da sua conta no canto superior direito deste fórum da comunidade e, em seguida, clicando no botão "..." na caixa vermelha na imagem abaixo. e selecione "Ver mensagem privada".

Estou ansioso para ouvir de você.Jennie | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 3

Bom dia.

"Gostaria de perguntar se o arquivo foi compartilhado com você por outra pessoa? Isso acontece com outros arquivos?  "

Sim, esse arquivo foi compartilhado por outra pessoa.
Isso só acontece com esse arquivo.

Tentei os passos a passos, mas sem sucesso.

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Tiago Gomes da Silva1

Bem-vindo à Comunidade Microsoft! É um prazer ajudá-lo.

Lamento saber que você está tendo problemas com o Office e entendo como você se sente.

Gostaria de perguntar se o arquivo foi compartilhado com você por outra pessoa? Isso acontece com outros arquivos?

Você já tentou abrir a pasta de trabalho no "Modo de Compatibilidade" (Opções de > de Arquivo > Avançado)? > "Abrir documento no modo de compatibilidade") ou salvou a pasta de trabalho em uma versão anterior do Excel (por exemplo, .xlsx ou .xls)? Primeiro, preciso deixar claro que o ciclo de vida do produto acabou e a Microsoft não fornecerá mais suporte técnico, correções de bugs ou correções de segurança para o Office 2016. Microsoft Office 2016 - Ciclo de vida da Microsoft | Microsoft Learn**** O Office 2016 tem uma data de início do ciclo de vida de 22/09/2015 e uma data de término do suporte principal de 13/10/2020. O Office 2016 é uma versão anterior, as versões de arquivo compartilhadas por outras pessoas são inconsistentes e os dados do arquivo são muito grandes, o que inevitavelmente causará problemas de compatibilidade ou flashback.

1. Você pode tentar consertar o Office primeiro para ver se ele pode ser substituído: Reparar um aplicativo do Office - Suporte****da Microsoft
2. Pressione Windows + R, digite: Excel /safe e, em seguida, entre, abra no modo de segurança do programa Excel para confirmar a existência do problema.
3. Clique no canto superior esquerdo de "Arquivo" - - "Opções" - - "Avançado" - - "Exibir". Marque "Desativar aceleração gráfica de hardware", clique em "Aplicar" e "OK" e confirme o problema.

Ou você pode tentar criar uma nova pasta de trabalho e copiar e mover esse arquivo para a nova pasta de trabalho para ver o que acontece.

Obrigado por sua compreensão e paciência. Se você tiver outras atualizações, sinta-se à vontade para me avisar, obrigado. Jennie | Especialista em suporte da comunidade Microsoft