O Salvamento automatico do one drive nao esta funcionando, toda vez que abro o arquivo ele esta desabilitado, mesmo estando logado e abrindo pelo app do onedrive

Question

O Salvamento automatico do one drive nao esta funcionando, toda vez que abro o arquivo ele esta desabilitado, mesmo estando logado e abrindo pelo app do onedrive

Answer 1

Gostaria de saber se o problema do amigo acima foi resolvido. Estou com mesmo problema. Muito chato isso.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá,Lucas Batistela

Obrigado pela sua resposta.

Pedimos desculpas pelo inconveniente!Atualmente seu problema foi enviado e a Microsoft está trabalhando para corrigir o problema. Por favor, seja paciente.

Continuarei a acompanhá-lo sobre o problema atual e, quando for corrigido, posso informá-lo postando de volta!

Por enquanto, você pode querer salvar manualmente como uma emergência.

Sinta-se livre para postar de volta se você precisar de mais assistência. 

Obrigado pela sua compreensão e paciência e estou ansioso para ouvir de você.

Ryan - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Answer 3

ainda não funciona.. toda vez que abro o arquivo a opçao esta desabilitada.. quando eu habilito ele pede para escolher o usuario do onedrive e cria uma cópia na pasta onedrive documentos.

Answer 4

não entendi esta pergunta

Answer 5

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Olá, Lucas Batistela.

Bem-vindo à comunidade Microsoft!

Eu percebi que o seu problema de salvamento automático.

Gostaria de ter certeza se esse problema ocorreu quando você estava editando um documento do Office?

Compreendo as vossas preocupações e tudo farei ao meu alcance para vos ajudar. Esta foi uma ocorrência inesperada, na verdade alguns usuários de repente tiveram esse problema ontem, foi relatado e está sendo investigado.

Você pode tentar as seguintes etapas para confirmar se ele pode ser corrigido:

Controlando as configurações de Salvamento Automático em aplicativos do Office:

Selecione que a opção "Salvar automaticamente arquivos do OneDrive e do SharePoint Online por padrão" está habilitada nas configurações do aplicativo do Office. Você pode encontrar essa opção no menu "Arquivo" > "Opções" ou "Conta" > nas configurações "Salvar".

Verifique se o OneDrive está sincronizado corretamente:

Verifique se o OneDrive está sendo executado e sincronizado corretamente no computador. Verifique se há erros ou conflitos de sincronização no aplicativo ou nas configurações do OneDrive. Limpar cache do Office:

3. Escritório de Restauração de Registros

Pressione Windows + R e digite regedit na caixa Abrir execução e pressione Enter.

Localize a seguinte chave e renomeie a pasta do Office (clique com o botão direito do mouse nela e selecione Renomear (por exemplo, o Office renomeará o Officeold)):

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

Em seguida, abra o documento do Word novamente para experimentar o efeito.

Isenção de responsabilidade: as alterações no registro ou no grupo de trabalho geralmente são destinadas a usuários avançados, administradores e profissionais de TI e podem ajudar a resolver alguns problemas, mas a edição incorreta do Registro pode causar problemas sérios. Então, siga rigorosamente os passos abaixo. Faça um backup do registro antes de modificá-lo para obter proteção adicional. Para obter mais informações sobre como fazer backup e Como fazer o backup e a restauração do Registro no Windows - Suporte da Microsoft

Sinta-se à vontade para enviar uma postagem se precisar de mais assistência.

Obrigado pela sua compreensão e paciência e estou ansioso para ouvir de você.

Ryan - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft