O OneDrive não está sincronizando com quem eu compartilhei os arquivos

Question

compartilho algumas pastas com minha esposa, ela tem a pasta do one drive no PC e deixou de aparecer os arquivos sincronizados há uma semana, como reslver esse problema

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Respeitado Manoel Rego,

De acordo com a descrição, entendemos seu cenário de que sua conta corporativa compartilhou algumas pastas do OneDrive com sua esposa e ela adicionou o atalho de pastas compartilhadas à pasta de sincronização local do OneDrive para verificação e uso eficientes. Mas recentemente as pastas compartilhadas não estão atualizando suas alterações corretamente e imediatamente.

Se meu entendimento estiver correto, para garantir que o problema esteja relacionado apenas ao ambiente local em vez do cache em segundo plano, devemos primeiro permitir que sua esposa faça check-in no OneDrive Online via navegador e confirme que suas alterações nas últimas semanas foram todas atualizadas corretamente lá?

Nesse caso, podemos nos concentrar na solução de problemas do aplicativo OneDrive local. E há dois métodos que eu gostaria de sugerir.

1. Remova a pasta unsync do OneDrive e ressincronize a pasta compartilhada. Para referência, sincronize uma pasta "Compartilhado comigo" com seu computador usando o OneDrive for Business - Microsoft Community.
2. Se depois de repetir a ação de sincronização acima, mas o problema persistir, vamos tentar corrigir todo o aplicativo OneDrive para redirecioná-lo para sincronização. Para referência: Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

Aprecie sua compreensão de que, às vezes, a resposta inicial pode não resolver a situação muito em breve. No entanto, podemos trabalhar em conjunto para reduzir e resolver a situação. Por favor, poste de volta e forneça mais informações, então podemos nos concentrar em seu cenário específico e fornecer sugestões específicas.

Estaremos aqui para você aguardar suas atualizações. Agradeço seu tempo e esforço em verificar estes acima e agradeço por sua paciência e cooperação. Espero que você esteja se mantendo seguro e bem!

Sinceramente

Mia - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft