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Como receber o código de verificação em um novo celular?

Anônima
2024-05-04T03:28:31+00:00

Estou tentando acessar a minha conta de estudante pelo computador, porém pede para que eu confirme a identidade no authenticator. Eu tive problemas com o meu antigo celular, e não consigo visualizar o código gerado, baixei o app em outro celular mas não funcionou. Como eu poderia passar os dados para esse novo celular para que eu possa acessar os códigos gerados?

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  1. Anônima
    2024-05-04T10:12:44+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezada CIBELE VITORIA APARECIDA SILVA,

    Bom dia.

    De acordo com a descrição que você compartilhou, sua consulta está relacionada à nossa equipe do aplicativo Authenticator . Será melhor se você entrar em contato com eles para que você possa ser assistido com precisão. Entre em contato com eles via Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A .

    Para outras preocupações, não hesite em adicionar sua postagem na Equipe da Comunidade Microsoft. Obrigado por escolher a Microsoft como seu parceiro de negócios.

    Sinceramente    Eben Ezer Tres - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

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