ação interrompida não ha espaço suficiente no onedrive - personal

Question

não consigo copiar arquivos do meu computador para o onedrive e diz falta de espaço, porém na conta tem muito espaço disponível

como mostra as imagens

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Guilherme Soares Santos,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.  

Percebo que você encontrou um problema que o OneDrive tem espaço suficiente, mas mostra espaço insuficiente. Eu entendo como você se sente. Por favor, sinta-se livre para me corrigir se o meu entendimento estiver errado.

Para esse problema, recebemos comentários de outros usuários que encontraram a mesma situação. Então, o problema que você está enfrentando pode ser um BUG geral temporário.

Enviamos esse problema para você por meio de canais internos e estamos aguardando que a equipe de desenvolvimento da Microsoft o corrija e atualize. Levamos seu problema muito a sério e prometemos investigá-lo e resolvê-lo o mais rápido possível.

Por favor, permaneçam pacientes e continuaremos a acompanhar este assunto. Assim que tivermos mais novidades ou uma solução, entraremos em contato e forneceremos o suporte e assistência necessários.

Também é uma boa ideia enviar comentários na aplicação OneDrive selecionando o ícone do OneDrive na barra de tarefas para enviar comentários (ou clicando em Definições, Comentários). Esse feedback será enviado diretamente para a equipe de produto para que eles possam ouvi-lo e entender a extensão desse comportamento embaraçoso. Para obter mais informações, consulte Enviar comentários do OneDrive - Suporte da Microsoft. 

Compreendemos perfeitamente o inconveniente que este problema pode causar-lhe. Obrigado pela compreensão e paciência.

Felicidades

Lúcia Wu - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft