Onde consigo aceder à fatura com numero de contribuinte?

Question

Olá

Fiz o pagamento do pacote familiar e não consigo aceder à fatura com numero de contribuinte. Solicito o seu envio

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Atthis Lda,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft!

Vi que você está procurando como visualizar faturas de uma conta de família que você comprou.

Eu ficaria mais do que feliz em ajudá-lo com como ver suas perguntas de faturamento. Normalmente, você pode exibi-lo e baixá-lo em sua conta da Microsoft seguindo estas etapas:

1: Iniciar sessão na conta Microsoft

Visite o site da Conta da Microsoft e entre com o endereço de email e a senha que você usou quando comprou o Pacote Windows Home. (Faturas de tributos, detalhamentos e números de registro para a Microsoft Store - Suporte da Microsoft)

2: Acessar Histórico de Pedidos

Na página da sua conta Microsoft, clique na opção "Histórico de Pedidos" ou "Serviços e Assinaturas". Isso listará todos os seus pedidos de produtos e serviços da Microsoft.

3: Encontrar pedidos relacionados

Na página Histórico de Pedidos, localize o pedido do Windows Family Pack que você comprou. Clique em Detalhes do pedido para ver mais informações.

4: Baixar Fatura

Na página de detalhes do pedido, deve haver um link ou botão que permita baixar ou visualizar a fatura. Clique nesse link e você poderá ver e baixar uma cópia da fatura com o número de identificação fiscal.

Se você não conseguir encontrar um local para faturar no account.Microsoft.com, você também pode tentar o seguinte. Como o fórum é uma comunidade pública, você está perguntando, entre outras coisas, sobre como identificar sua conta da Microsoft e sua forma de pagamento, bem como outras informações pessoais. A fim de evitar a divulgação dessas informações em um fórum público, não posso ajudá-lo a investigar essa situação, mas vou direcioná-lo para o local apropriado, onde alguém estará disponível para ajudá-lo com sua pergunta. Visite o seguinte site:Contato – Suporte da Microsoft.

• Selecione "Contactar o suporte" (inicie sessão na sua conta pessoal Microsoft).
• Em "Produtos e Serviços", selecione a opção referente ao seu produto.
• Em Categorias, selecione Gerenciar Minhas Assinaturas.
• Vá para Confirmação.
• Escolha conversar com um representante de suporte ou solicitar um retorno de chamada.

Obrigado pela compreensão e paciência. Esperamos que seu problema seja resolvido satisfatoriamente.

Jame - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft