nao consigo fazer login onedrive pc erro 0x8004da9a

Question

login onedrive pc

erro

0x8004da9a

Answer 1

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Prezado carloscruz5_348,

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Posso saber se pode iniciar sessão na sua conta através da versão Web do OneDrive?

Se conseguir aceder correctamente aos ficheiros na página Web do OneDrive, poderá tentar Repor o OneDrive para corrigir o problema. Redefinir o OneDrive - Suporte do Office (microsoft.com)

Caso contrário, se o problema também ocorrer usando o OneDrive Online, tememos que, para resolver esse problema, talvez seja necessário investigar o ambiente em sua extremidade. Como suporte do fórum, não temos permissões e recursos suficientes para realizar uma investigação diretamente.

Observamos que você postou essa pergunta na categoria Para Empresas e presumimos que você tenha uma assinatura do Microsoft 365 for Business. Portanto, recomendamos sinceramente que você entre em contato com o administrador do Microsoft 365 e siga as etapas descritas neste artigo para criar um tíquete de suporte e entrar em contato com o suporte online.

A equipe de suporte do Suporte Online tem permissões mais altas do que nós e pode examinar remotamente a situação em sua extremidade, reunir mais recursos e ajudá-lo na solução de problemas. Esta será uma maneira mais eficiente de abordar suas preocupações.

Obrigado pela sua compreensão e cooperação! Tenha um ótimo dia.

Sinceramente

Sean - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft