Forms não atualiza a planilha

Question

O microsoft forms não atualiza planilha, mesmo criando um forms novo não está atualizando.

Já verifiquei se é pasta corrompida mas esta na nuvem.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Magdiel,

Obrigado por suas atualizações.

Como o problema pode ser um problema de atraso de conexão entre o Microsoft Forms e o Excel que afeta alguns locatários em algumas regiões específicas, acho que a melhor maneira é abrir um tíquete de suporte para nossa equipe relacionada o mais rápido possível para que eles possam ajudá-lo a solucionar o problema para seus locatários diretamente. Se você não for o administrador, sugiro que entre em contato com o administrador do locatário para fazer isso.

Obter suporte - Microsoft 365 admin | Aprenda com a Microsoft

A solução possível que você pode aplicar ao seu lado pode ser usar um fluxo para ver se as respostas podem ser sincronizadas em tempo real. O Power Automate é uma ferramenta poderosa para conectar os dados entre vários serviços do Microsoft 365 e ajudar os usuários a alcançar o processo automático no trabalho.

Introdução ao Power Automate - Power Automate | Aprenda com a Microsoft

Aqui está um exemplo para sua referência.

Forms:

Crie uma tabela em uma pasta de trabalho salva no SharePoint Online com os campos de pergunta no formulário.

Implemente o fluxo:

Obrigado pelo seu esforço e tempo.

Sinceramente

Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

Olá.

Não posso criar outra pasta pois há muitas formulas na planilha do excel que receberá as informações do microsoft forms. Nunca usei o Power Automate, o que ele faz?

Resumindo, estava funcionando tempos atrás e agora está com esse problema, poderiam solucionar?
Eu testei o forms do google e funciona corretamente, assim que enviamos o formulário a planilha é atualizada quase instantaneamente.Até o presente momento que estou respondendo o email, o problema ainda persiste.Obrigado

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Magdiel,

Desculpe o inconveniente que o problema causou em seu ambiente.

Recebemos muitos usuários relatando o problema, e ele pode ser um problema em locatários em algumas regiões.

Se for conveniente, você poderia criar uma nova pasta de trabalho com a tabela e testar se o Power Automate pode concluir automaticamente as respostas do Excel em sua extremidade? Criar um fluxo de trabalho automatizado para o Microsoft Forms - Suporte da Microsoft

Para obter as respostas acima, sugiro que você chame https://forms.office.com/ formapi/api/forms('formid')/respostas no navegador. Você pode fazer isso para ver se consegue obter todas as respostas enviadas pelos usuários.

Obrigado pelo seu esforço e tempo.

Sinceramente

Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft