De repente não consigo fazer upload de arquivos

Question

Após ter realizado upload pela última vez há dois dias atrás precisei carregar mais arquivos, porém não é possível. Todos os arquivos que tento fazer upload pelo celular reportam "ocorreu um problema". Tentei criar uma nova pasta e também não foi possível. Acessei o one drive pelo navegador e o símbolo de "+" para adicionar ficheiros não funciona. Tentei em outros dispositivos também e não funcionou também. Realizei testes em uma outra conta onedrive e ao acessá-la todas as funções estão normais.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá,Soleneve Sorvetes

Obrigado pela sua resposta.

Relatamos esse problema e a Microsoft está trabalhando atualmente na investigação do problema.

Se tiver pressa, tente entrar em contato com a equipe de suporte do OneDrive.

Se você seguiu as etapas deste artigo e ainda precisa de ajuda, envie um email para a equipe de suporte do OneDrive.

Sinta-se livre para postar de volta se você precisar de mais assistência. 

Obrigado pela sua compreensão e paciência e estou ansioso para ouvir de você.

Ryan - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Answer 2

Mesmo problema

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá,Gustavo Macholi

Bem-vindo à comunidade Microsoft!

Percebi que não é possível carregar ficheiros no OneDrive.

 De acordo com sua descrição, você está relatando um erro ao carregar arquivos do OneDrive usando seu telefone e tem o mesmo problema em outros dispositivos e no lado da Web.

Isso pode ser que sua conta esteja enfrentando uma anomalia e, devido ao recente problema de migração de dados do OneDrive, isso causa anomalias nas contas de usuários individuais. Para resolver essa situação, você pode tentar mudar de rede várias vezes para experimentá-lo.

Relatamos esse problema e a Microsoft está trabalhando atualmente na investigação do problema.

Se tiver pressa, tente entrar em contato com a equipe de suporte do OneDrive.

Se você seguiu as etapas deste artigo e ainda precisa de ajuda, envie um email à equipe de suporte do OneDrive.

Sinta-se livre para postar de volta se você precisar de mais assistência. 

Obrigado pela sua compreensão e paciência e estou ansioso para ouvir de você.

Ryan - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft