Eu consigo passar uma assinatura office para um novo usuário?

Question

Trabalho em uma empresa onde um novo funcionário foi contratado, e apenas alterei o nome do email e senha vinculado ao funcionário antigo. Para acessos aos softwares do office 365 standard está registrado o nome do novo funcionário, porém para o one drive ainda consta o nome do funcionário antigo. Efetuei uma nova instalação do onedrive porém não funcionou, teria algum outro procedimento no qual poderia ser realizado pelo admin center ou na própria máquina do novo funcionário?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Lucas,

Bom dia!

Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudar!

Com base na sua descrição sobre "Eu consigo passar uma assinatura office para um novo usuário?". A transferência de uma assinatura do Office 365 para um novo usuário normalmente envolve algumas etapas para garantir que o novo usuário tenha acesso a todos os serviços necessários e que seu OneDrive reflita sua própria identidade. Aqui estão algumas etapas gerais que podem ser tomadas:

1. Remover o usuário antigo: o administrador deve remover a licença do usuário antigo do Centro de administração do Office 365. Essa ação libera a licença e a desassocia dos dados do usuário antigo. Excluir um usuário da sua organização - Microsoft 365 admin | Aprenda com a Microsoft
2. Em seguida, crie um novo usuário no Centro de Administração Adicionar usuários e atribuir licenças no Microsoft 365 - Microsoft 365 admin | Aprenda com a Microsoft
3. Atribuir a licença ao novo usuário: o administrador pode atribuir a licença à conta do novo funcionário, o que deve dar a ele acesso aos serviços do Office 365.
4. Atualizar o OneDrive: para o problema do OneDrive, é importante garantir que a conta do novo usuário esteja configurada corretamente com seu próprio OneDrive. Isso pode envolver verificar se o cliente de sincronização do OneDrive está conectado com a conta do novo usuário. Se o nome do funcionário antigo ainda estiver aparecendo, pode ser devido às informações do perfil ou da conta ainda estarem sendo armazenadas em cache ou armazenadas na máquina.

De acordo com sua descrição, parece que você acabou de alterar o nome do e-mail e senha é por isso que você está enfrentando esta situação para uma unidade, Se você não quiser seguir a sugestão acima, você pode tentar remover o arquivo de empregado antigo entrando no centro de administração do Microsoft 365 com credenciais de administrador-->escolha Usuários ativos em Usuários--> Clique em usuário--> escolha OneDrive-->em Obter acesso aos arquivos, clique em em Criar link para arquivos-->em seguida, na Página do OneDrive, vá para Meu Arquivo-->Excluir todos os Arquivos-->vá para Lixeira, exclua tudo-->e na página Lixeira, clique em Lixeira de segundo estágio, exclua tudo.

Espero que as informações ajudem! Se houver alguma dúvida ou eu entendo mal você, por favor, sinta-se livre para me avisar. Continuarei a ajudar-vos . Sua compreensão e cooperação são muito apreciadas. Tenha um bom dia! Atenciosamente

Inema - Brasil |Moderador da Comunidade