Problemas Onedrive

Question

Não consigo sincronizar o OneDrive.

Pelo navegador não mostra nenhuma pasta ou arquivo e aparece a seguinte mensagem:

"Algo deu errado

**Tente novamente ou atualize a página. Se o erro persistir, verifique se você não tem configurações de firewall ou plug-ins de navegador que podem estar bloqueando o acesso ao api.onedrive.com e tente novamente."**Já tentei em navegadores diferentes e guias anônimas e nada dá certo.

Answer 1

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Caro Laís,

Obrigado por compartilhar suas preocupações com nossa comunidade.

Parece haver problemas conhecidos com o Microsoft 365, que afetam o acesso a aplicativos e serviços da Microsoft, incluindo o OneDrive para uso pessoal e empresarial, bem como a sincronização do OneNote.

Atualmente, esses problemas já foram resolvidos, por favor, mantenha-se atualizado monitorando o status do serviço, onde quaisquer correções serão prontamente indicadas.

<https://portal.office.com/ServiceStatus>

Se o problema persistir, tente acessar novamente para ver se pode ser aliviado.

Sua paciência e compreensão durante este período são muito apreciadas.

Se o problema ainda existir, sinta-se à vontade para nos contatar.  

Atenciosamente,

Thomas.L - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft