Sua conta estudante não esta mais ativa. Não consigo acessar o pacote office de forma offline

Question

Tenho o office 365 como estudante da UFPR, porem quando tento entra pelo aplicativo baixado de modo offline ele não carrega, aparece "sua conta de estudante não esta mais ativada", mesmo eu estando com a conta ativa o conseguindo acessar o 365 de forma online. Como eu posso ativar para usar o pacote sem estar online? Tem como utilizar uma versão offline gratuita para estudantes ou terei que comprar a licença?

Obs: Windows 11.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Guilherme,

Se você tem a licença para ativar e usar os aplicativos do Office é baseado na licença que lhe foi atribuída em sua assinatura.

Na assinatura do Microsoft 365 Education, há algumas atualizações mencionadas no artigo a seguir.

Atualizações de programas no Microsoft 365 para Educação - Microsoft Community Hub

Se você estiver usando o Office 365 A1, ele não conterá a versão mais recente da área de trabalho da licença do Office . Portanto, você não pode baixar e ativar os aplicativos do Office relacionados à assinatura. Talvez seja necessário comprar outra versão dos aplicativos do Office para o seu trabalho.

Se você estiver usando o Office 365 A3 ou A5, ele conterá a versão mais recente da área de trabalho da licença do Office e você poderá baixar e ativar os aplicativos do Office relacionados à assinatura diretamente do portal.office.com.

Dada a situação, sugiro que você primeiro vá para https://portal.office.com/account/?ref=MeControl#subscriptions com sua conta para ver se sua assinatura contém a versão mais recente da licença do Office para desktop . Caso contrário, você poderá usar o Office 365 A1.

Os aplicativos do Office baixados podem ser uma versão diferente dos aplicativos do Office e ativados de outra forma, ou são baixados de uma assinatura qualificada diferente que está associada a outra conta, não à sua conta corporativa ou de estudante associada à assinatura que você está usando.

Se você se certificar de que já recebeu a licença A versão mais recente da área de trabalho do Office antes, entre em contato com o administrador da escola para confirmar se a licença foi removida por ele.

Como faço para encontrar o meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft

Se for conveniente, gostaria que você carregasse uma captura de tela completa da página Assinaturas, algumas capturas de tela relacionadas ao problema e uma captura de tela mostrando a versão dos aplicativos do Office no Painel de Controle em seu computador para nossa referência.

Observação: remova todas as informações privadas antes de enviar as capturas de tela.

Seu esforço e tempo são muito apreciados.

Sinceramente

Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft