Instalei o Microsoft 365 no meu tablet e ao tentar editar documentos ele informa pra acessar a versão paga? Sendo que no meu celular utilizo de maneira gratuita?

Question

Instalei o Microsoft 365 no meu tablet e ao tentar editar documentos ele informa pra acessar a versão paga? Sendo que no meu celular utilizo de maneira gratuita?

Anônima

Já utilizo Microsoft 365 pelo celular de forma gratuita, edito texto e converto PDF em Word.Mas ao tentar realizar as mesmas ações pelo tablet não consigo, sempre aparece que verificar as versões pagas .

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1 resposta

Answer 1

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Prezada Aurilene,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Olá, seu problema é que você é constantemente solicitado a pagar por uma assinatura ao usar o Microsoft 365 em um tablet.

Primeiro de tudo, tenha certeza de que você sempre pode usar o Microsoft365 em seu telefone gratuitamente, mas os recursos premium serão limitados, a razão pela qual você é constantemente solicitado a pagar ao usar o Microsoft365 em seu tablet é porque você está tentando usar os recursos premium. Veja a imagem abaixo:

Artigo de suporte: Aplicativo do Microsoft 365 para Android - Suporte da Microsoft no qual são descritos detalhes sobre o Microsoft365 em execução em dispositivos móveis.

Saudações mais sinceras

Linn - Brasil |Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft