Como solicitar uma nota de compra do Microsoft 365 Family?

Question

Gostaria de solicitar um documento fiscal ou recibo de pagamento da compra do Microsoft 365 Family, para comprovar despesas mensais. Poderiam me orientar como obter esse documento? Desde já agradeço.

Answer 1

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Prezado Anapaulalollato,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Entendemos que você deseja solicitar um recibo de pagamento do Microsoft 365.

Você se inscreveu nas informações do produto Microsoft 365, mas elas precisam ser explicadas a você: Como o fórum da comunidade é principalmente para famílias e indivíduos para fornecer suporte técnico básico para sistemas ou software de escritório, e as ferramentas da comunidade Microsoft são limitadas, não podemos ajudá-lo diretamente a exibir informações de assinatura da conta e ajudá-lo a começar com recibos de pagamento.

Esse processo pode incluir a confirmação de sua conta da Microsoft e forma de pagamento, bem como outras informações pessoais. Para evitar o vazamento dessas informações em um fórum público, não posso dizer como investigar essa situação, mas vou direcioná-lo para o local apropriado.

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Por favor, note que o suporte por chat tem horário de trabalho fixo, se o último prompt de janela não estiver disponível, tente abri-lo novamente amanhã

Espero ter ajudado! Se alguma atualização, bem-vindo para compartilhar conosco.

Obrigado por sua paciência e compreensão.

Atenciosamente

Zenóbia.Z | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft