Acesso a planilha Onedrive

Question

Bom dia

Eu tinha acesso a uma planilha que estava em uma conta do ondrive.

Contudo, depois de tempo sem acesso, está dando o seguinte erro: Sorry, an error has occurred.

Eu não sei se foi apagado, ou se perdi o acesso.

Como saber o que está acontecendo?

Answer 1

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Prezado Wagner

Obrigado por usar nosso Fórum da Comunidade Microsoft.
Olá, se eu entendi mal sua pergunta, por favor, me corrija em sua resposta.

Eu acho que o seu problema é que você está tentando acessar o seu formulário on-line como de costume, mas ele abre com um erro. Isso se deve a flutuações da rede ou à própria forma. Você tem uma cópia local do formulário salva? Se assim for, você pode me avisar em uma resposta e eu vou solicitar o arquivo de você e testá-lo em nosso lado para solucionar o problema.
Se você quiser recuperar esse arquivo, verifique a Lixeira do OneDrive. Se o arquivo não puder ser aberto devido à exclusão acidental, você poderá recuperá-lo através da Lixeira. Finalmente, se você for um assinante do Microsoft 365, poderá recuperar esse arquivo revertendo o OneDrive para qualquer ponto nos últimos 30 dias.

Se você tiver quaisquer outras atualizações sobre este assunto, você pode entrar em contato conosco respondendo a este post.

Nota: Certifique-se de bloquear informações pessoais (e-mail/telefone/nome, etc.). (Se não, por favor, ignore)

Saudações mais sinceras

Linn - Brasil |Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft