Arquivos do iphone menores no one drive.

Question

Ativei a sincronização da galeria do iphone no one drive, pois preciso apagar os arquivos do meu celular, porém quando sincronizei a pasta com o pc pra checar o tamanho e verificar se batia com o tamanho do iphone, as do one drive estavam muito menores.

O one drive salvou todos os arquivos, porém são 65gbs no iphone e 15 gb no one drive.

Gostaria de saber como resolver!

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Larissa Sadocco,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Entendemos que você sincronizou as informações de imagem no seu iPhone, mas os arquivos são pequenos.

Pela sua descrição, você sincronizou com sucesso todas as imagens via iPhone, mas o tamanho do arquivo correspondente mostra menor quando você vê-lo no PC.

Uma das coisas que precisa ser explicada para você sobre a sincronização de informações é o seguinte:

Devido às definições do OneDrive, pode carregar e sincronizar informações diretamente no iPhone, mas tem de se certificar de que as suas imagens são carregadas no iCloud, o OneDrive não pode carregar fotografias otimizadas para o iCloud. Para desativar a otimização, clique em Configurações > Fotos > do iCloud e desmarque "Otimizar espaço de armazenamento".

Além disso, o OneDrive para IOS carrega fotos no formato HEIF (Arquivo de Imagem de Alta Eficiência) em seu formato original, em vez de no formato JPG para o OneDrive, para preservar a qualidade da imagem da foto original e economizar espaço de armazenamento.

Também realizamos um teste de sincronização através de sua descrição, no processo de carregamento, você através do OneDrive para confirmar as informações da imagem, você sincronizou depois que a página da Web do OneDrive ou programa para exibir ou baixar pode mostrar inconsistência no tamanho do arquivo, carregar a imagem no OneDrive irá comprimir a resolução da sua imagem e as informações correspondentes.

Pode iniciar sessão na página Web do OneDrive para confirmar que as imagens sincronizadas terminaram de sincronizar.

Se você se certificar de que todas as imagens foram sincronizadas no OneDrive com êxito, você pode operar de acordo com suas necessidades será excluído, o que não afetará o backup de imagens em seu OneDrive.

Você pode confirmar o carregamento do OneDrive consultando os detalhes no link abaixo:

Carregar manualmente arquivos ou fotos no OneDrive no iOS - Suporte da Microsoft

Carregar fotos e vídeos HEIF e HEVC para o OneDrive - Suporte da Microsoft

Lamentamos dizer que o carregamento fará com que o documento seja compactado para reduzir o tamanho do arquivo, se você precisar carregar um arquivo do mesmo tamanho, como o OneDrive tem uma equipe de desenvolvimento dedicada, você pode enviar um email para a equipe de suporte do OneDrive para enviar sua sugestão, e a equipe do OneDrive analisará e ajudará com a consulta:

Encontrar arquivos perdidos ou ausentes no OneDrive - Suporte da Microsoft

Obrigado por sua paciência e compreensão.

Atenciosamente

Zenóbia-MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft