Onedrive - Erro no compartilhamento de pastas

Question

Prezados bom dia!
Compartilhei uma pasta no onedrive a outro usuario, mas quando ele loga em sua conta não consegue visualizar a pasta na aba compartilhado com você. Ele consegue acessar a pasta somente pelo link do compartilhamento que chegou no email dele.
Realizamos um teste e fizemos um inverso, para que este outro usuário compartilhe outro arquivo comigo, e no mesmo momento este arquivo aparece em meu acesso ao onedrive online.

Answer 1

Achei uma solução que deu certo. É um paliativo, mas deu certo.

·       Primeiro, faça login no onedrive.live.com por meio de um navegador da web. No diretório raiz da pasta compartilhada com você, selecione qualquer documento do Office, clique nos três pontos - Abrir- Abrir no aplicativo.

·       No aplicativo do Office aberto, clique em Arquivo- Página Inicial. Você pode ver o arquivo compartilhado que acabou de abrir em Recente. Clique com o botão direito do mouse e escolha "Copiar caminho para a área de transferência".

·       Abra o Windows Explorer, encontre "Este PC" à esquerda, clique com o botão direito do mouse e selecione "Adicionar um local de rede". No "Assistente para Adicionar Local de Rede", clique em Avançar e, em seguida, clique em "Escolher um local de rede personalizado".

·       Cole o caminho do arquivo copiado na caixa de entrada e exclua a parte do nome do arquivo (por exemplo, se o caminho copiado for  https://d.docs.live.net/\*\*\*\*/\*\*\*\*/ABC.xlsx, você deverá excluí ABC.xlsx e manter a parte anterior).

·       Em seguida, insira o nome de usuário e a senha da sua conta do OneDrive na janela pop-up, defina um nome para sua pasta e clique em Avançar para concluir a criação.

Neste ponto, você pode acessar diretamente sua pasta compartilhada em "Este PC" no Explorador de Arquivos. Pode haver algum atraso, mas isso pode servir como uma solução temporária enquanto aguarda a correção do problema.

Créditos a Thomas C - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

Já estamos em Março de 2025 e o problema persiste. Ao compartilhar pastas, quem as recebe, recebe como atalho e obrigatoriamente tem que baixar os arquivos, trabalhar no arquivo e depois carregá-lo novamente para a pasta compartilhada! ABSURDO, isso deveria ser prioridade máxima.

Answer 3

Realmente o sistema Onedrive deve ter sido desenvolvido por amadores....apenas eles conseguem se conectar....o sistema é pessimo.....diferente dos similares no mercado tipo Dropbox que sao super simples.....nao aconselho baixar e tentar dar Onedrive....pessimo.

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Marcílio M P Pena.

 

Bem-vindo à comunidade Microsoft.

 

Esse parece ser um problema conhecido que atualmente afeta as pastas compartilhadas do OneDrive. Usuários de diferentes regiões têm relatado o mesmo problema por volta de junho de 2024. Resumimos os principais pontos da nossa situação atual nesta edição, você pode analisá-los a seu bel-prazer:

 

1-> Resumo do impacto*:*

 

Muitos clientes em todo o mundo relataram que suas pastas compartilhadas do OneDrive se tornaram inacessíveis, como pastas de arquivos regulares no Explorador de Arquivos, e em vez disso aparecem como links da Internet. Os problemas relatados incluem:

 

• Visibilidade de pasta compartilhada: os usuários podem exibir pastas compartilhadas em um navegador da Web, mas essas pastas aparecem como arquivos de atalho (. URL) no Explorador de Arquivos, que abre o site do OneDrive em vez de mostrar o conteúdo da pasta.
• Problemas de sincronização: as pastas compartilhadas não estão sendo sincronizadas corretamente com o OneDrive na área de trabalho. As tentativas de adicionar essas pastas ao "Meu Drive" resultam na criação de atalhos da Internet em vez de pastas reais.
• Problemas de acesso e sincronização: os usuários não conseguem sincronizar pastas compartilhadas com seus dispositivos locais, causando interrupções no fluxo de trabalho e a incapacidade de acessar arquivos offline.

 

2-> Última atualização:

 

Esse problema pode ser causado por um erro interno que afeta a sincronização de dados e o controle dentro do serviço OneDrive. A Microsoft reconheceu o problema e está trabalhando ativamente em uma solução.

 

• Esforços estão em andamento para restaurar o acesso adequado às pastas compartilhadas afetadas. As etapas iniciais incluem investigar a causa raiz do problema e implementar correções para garantir que as pastas compartilhadas apareçam corretamente como pastas de arquivos no Explorador de Arquivos.
• Uma investigação minuciosa está em andamento para determinar a causa exata do problema. Os resultados preliminares sugerem uma possível configuração incorreta ou uma atualização recente que afeta os processos de sincronização e auditoria de pastas compartilhadas.

 

3- > Situação atual:

 

• Alguns usuários relataram correções temporárias, como acessar pastas compartilhadas diretamente pela interface da Web do OneDrive -<onedrive.live.com>
• Os engenheiros internos da Microsoft estão monitorando de perto o serviço e implementando correções para garantir a estabilidade e a sincronização adequada das pastas compartilhadas.
• A documentação oficial da Microsoft foi atualizada com uma nota sobre esse problema em: Adicionar e sincronizar pastas compartilhadas no OneDrive for Home - Suporte da Microsoft (agora somente em inglês)

A equipe de desenvolvimento da Microsoft notou esse problema e os links da Internet serão gradualmente restaurados para os arquivos originais em atualizações futuras. Obrigado por sua paciência.

 

Compreendemos perfeitamente os inconvenientes e perturbações causados por este problema. Nossa equipe está abordando ativamente o problema e está trabalhando duro para resolvê-lo o mais rápido possível. Ainda estamos coletando e monitorando muitos casos de thread e comportamentos, para que possamos sempre acompanhar quaisquer novas atualizações ou correções que ocorram.

 

Deixe-nos saber se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência.

 

Atenciosamente

Hannah.Z- MSFT - Brasil |Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Também estamos com o mesmo problema e isso tem dificultado nosso dia-a-dia. Pergunto: Como estão as tratativas dessas correções? No meu computador eu consigo acessar as pastas pelo explorer. Contudo, o mesmo não acontece com as pastas que eu compartilho com terceiros nas máquinas deles, tão pouco as que eu recebo por compartilhamento. Estas pastas que eu recebo ficam todas com links. Há uma previsão para consertarem isso? Os problemas estão relatados desde o mês 06/2024.

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Marcílio M P Pena.

Bem-vindo à comunidade Microsoft.

Esse parece ser um problema conhecido que atualmente afeta as pastas compartilhadas do OneDrive. Usuários de diferentes regiões têm relatado o mesmo problema por volta de junho de 2024. Resumimos os principais pontos da nossa situação atual nesta edição, você pode analisá-los a seu bel-prazer:

1-> Resumo do impacto*:*

Muitos clientes em todo o mundo relataram que suas pastas compartilhadas do OneDrive se tornaram inacessíveis, como pastas de arquivos regulares no Explorador de Arquivos, e em vez disso aparecem como links da Internet. Os problemas relatados incluem:

• Visibilidade de pasta compartilhada: os usuários podem exibir pastas compartilhadas em um navegador da Web, mas essas pastas aparecem como arquivos de atalho (. URL) no Explorador de Arquivos, que abre o site do OneDrive em vez de mostrar o conteúdo da pasta.
• Problemas de sincronização: as pastas compartilhadas não estão sendo sincronizadas corretamente com o OneDrive na área de trabalho. As tentativas de adicionar essas pastas ao "Meu Drive" resultam na criação de atalhos da Internet em vez de pastas reais.
• Problemas de acesso e sincronização: os usuários não conseguem sincronizar pastas compartilhadas com seus dispositivos locais, causando interrupções no fluxo de trabalho e a incapacidade de acessar arquivos offline.

2-> Última atualização:

Esse problema pode ser causado por um erro interno que afeta a sincronização de dados e o controle dentro do serviço OneDrive. A Microsoft reconheceu o problema e está trabalhando ativamente em uma solução.

• Esforços estão em andamento para restaurar o acesso adequado às pastas compartilhadas afetadas. As etapas iniciais incluem investigar a causa raiz do problema e implementar correções para garantir que as pastas compartilhadas apareçam corretamente como pastas de arquivos no Explorador de Arquivos.
• Uma investigação minuciosa está em andamento para determinar a causa exata do problema. Os resultados preliminares sugerem uma possível configuração incorreta ou uma atualização recente que afeta os processos de sincronização e auditoria de pastas compartilhadas.

3- > Situação atual:

• Alguns usuários relataram correções temporárias, como acessar pastas compartilhadas diretamente pela interface da Web do OneDrive -<onedrive.live.com>
• Os engenheiros internos da Microsoft estão monitorando de perto o serviço e implementando correções para garantir a estabilidade e a sincronização adequada das pastas compartilhadas.
• A documentação oficial da Microsoft foi atualizada com uma nota sobre esse problema em: Adicionar e sincronizar pastas compartilhadas no OneDrive for Home - Suporte da Microsoft (agora somente em inglês)

A equipe de desenvolvimento da Microsoft notou esse problema e os links da Internet serão gradualmente restaurados para os arquivos originais em atualizações futuras. Obrigado por sua paciência.

Compreendemos perfeitamente os inconvenientes e perturbações causados por este problema. Nossa equipe está abordando ativamente o problema e está trabalhando duro para resolvê-lo o mais rápido possível. Ainda estamos coletando e monitorando muitos casos de thread e comportamentos, para que possamos sempre acompanhar quaisquer novas atualizações ou correções que ocorram.

Deixe-nos saber se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência.

Atenciosamente

Hannah.Z- MSFT - Brasil |Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft