Consigo recuperar a licença do Office Home and Student 2021 após formatar o notebook?

Anônima
2024-04-30T19:48:48+00:00

Tenho um notebook Acer com o Windows 11 e comprei separadamente o Pacote Office Home and Student 2021. Irei precisar formatar o notebook, mas gostaria de saber se é possível recuperar o código novamente no mesmo notebook?

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-05-01T08:02:49+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá,Isabela

    Bem-vindo à comunidade Microsoft!

    Percebi que você quer recuperar seu Office Home and Student 2021.

    Eu vi que você comprou o Office 2021 separadamente, não a versão pré-instalada em seu laptop.

    Se ele foi comprado separadamente, os produtos estão vinculados à sua conta da Microsoft para você usar para baixar e instalar.

     Você pode seguir os passos para baixar seu Office:Baixe e instale ou reinstale o Microsoft 365 ou o Office 2021 em um computador ou Mac - Suporte da Microsoft

    Ou inicie sessão na conta Microsoft | Entrar ou Criar Sua Conta Hoje – Microsoft, Clique em Serviços e Assinaturas, encontre seus produtos de escritório e faça o download.

    Como o Office 2021 só tem suporte em um dispositivo, há uma chance de que ele seja reconhecido como um novo dispositivo depois que você formatá-lo.

    Portanto, se você receber o erro "Este produto já está conectado em outro dispositivo", consulte este link e entre em contato com o suporte da Microsoft para obter assistência na transferência da licença

    Ativar o Office depois de reinstalar ou instalar em um dispositivo diferente - Suporte da Microsoft

     Entre em contato com o Suporte da Microsoft.

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    Obrigado pela sua compreensão e paciência e estou ansioso para ouvir de você.

    Ryan - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

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