Fiz a compra Microsoft 365 Family anual e me cobraram o valor à vista! Queria um período de teste antes, não aconteceu.

Question

Fiz a compra hoje, dia 23/05/2024 do Microsoft 365 Family, mas antes queria poder umar o período gratuito de um mês para poder decidir se realmente iria querer ou não o produto.

Daí preenchi os dados da cobrança e para minha surpresa não parcelou, ou seja me cobrou o preço anual à vista.

Gostaria de cancelar essa compra e poder parcelar o valor mensalmente.

Como devo proceder?

Tô desesperada.

Fico no aguardo.

Marcela Machado

61 981311223

Answer 1

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Olá, Marcela Machado1

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