Onedrive carregando e depois apresenta erro

Question

Ao executar o Onedrive ele abre uma janela no browser para login, e mesmo efetuando o login o processo continua com uma mensagem "Carregando seu OneDrive..." e após um tempo apresenta a mensagem abaixo e não consigo mapear nenhuma pasta para sincronizar no computador.

Answer 1

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Caro Frederico Barros

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Obrigado por nos fornecer comentários sobre o problema que você está enfrentando com o OneDrive. Entendemos que vários usuários têm enfrentado dificuldades semelhantes recentemente e nossa equipe tomou nota do problema.

Em relação à descrição do OneDrive exibindo um erro "Carregando seu OneDrive..." Depois de fazer login, mas exibir um erro, entendemos que isso pode ser um inconveniente para sua experiência. Nossa equipe técnica está trabalhando ativamente nesse problema e espera encontrar uma solução em breve.

Devido às limitações das ferramentas da comunidade da Microsoft, não podemos visualizar diretamente os detalhes do processo do departamento de desenvolvimento para corrigir o problema, por isso pedimos sua paciência e que você faça várias tentativas para ver se a correção foi bem-sucedida.

Incentivamos você a fornecer feedback aos desenvolvedores. Como posso enviar comentários sobre o Microsoft 365? - Suporte da Microsoft

https://onedrive.live.com/?action=feedback

Além disso, você pode enviar um e-mail para a equipe de suporte técnico do OneDrive, primeiro você precisa visitar OneDrive.live.com usando seu navegador, abrir o link por navegador e ele se recuperará automaticamente do lado da web do OneDrive e permitirá que você envie um e-mail.

Espero que as informações que forneci tenham sido úteis. Obrigado pelo seu tempo e paciência neste assunto.

Obrigado novamente por sua paciência e compreensão e tenha um ótimo dia! AtenciosamenteMaxine | Especialista em suporte da comunidade Microsoft