Aceito o convite mas a solicitação ainda o mostra como pendente

Anônima
2024-07-09T18:04:49+00:00

Recebi o convite para ingressar no grupo family da microsoft 365. Aceitei o convite tanto no botao"ingressar" quanto utilizando o link mas nao consigo entrar no grupo; minha solicitacao continua com status "pendente". A pessoa que me convidou,ja enviou o email varias vezes e eu aceitei varias vezes,mesmo assim nao consegui ingressar no grupo. Como devo proceder?

Tentei com vários Navegadores e fica em loop, aceito, login, aceitar, login de novo e continua pendente.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

1 resposta

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2024-07-10T05:45:36+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá, Amauri Rocha

    Bem-vindo à comunidade da Microsoft.

    Entrar em contato diretamente com o Suporte da Microsoft ainda pode ser a melhor opção. Para questões que envolvem informações pessoais, métodos de pagamento ou segurança da conta, o suporte direto é mais seguro. Os fóruns da comunidade são públicos, então compartilhar informações sensíveis lá não é seguro. Além disso, o Suporte da Microsoft pode fornecer assistência personalizada com base na sua conta e problema específico, o que pode não ser possível através da comunidade.

    Primeiro, clique no seguinte link: Contato – Suporte da Microsoft

    Digite seu problema, como "Family Safety", e clique em "Obter Ajuda" abaixo da caixa de entrada. Em seguida, clique em "Contatar o Suporte" na parte inferior da página.

    Depois, selecione "Microsoft 365 e Office".

    Após isso, você pode escolher entre conversar online ou ligar para o suporte. Se a página indicar que o suporte está indisponível no momento, por favor, tente novamente durante o horário comercial.

    Yuhao Li

    Suporte técnico da comunidade da Microsoft

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários