Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Olá Marcilea Maia,
Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade Microsoft.
Senti sua preocupação e gostaria de pedir desculpas pelo transtorno que isso lhe causou.
De acordo com seu post, considerando que isso pode envolver acesso a informações confidenciais, como cartão de crédito e outras informações pessoais, acredito que isso possa ser melhor verificado e tratado por nossa equipe de suporte técnico de cobrança. Você pode entrar em contato com a equipe via suporte por telefone ou abrir solicitação de serviço para verificar os detalhes da sua conta e métodos de pagamento também. Algo que talvez não possamos fazer como apoio público ao Fórum. Obter suporte - Microsoft 365 admin | Aprenda com a Microsoft
Observação: a equipe de suporte comercial pode coletar as informações da sua conta privada para ajudar na verificação.
Abaixo está o documento para entrar em contato com a equipe de suporte do Microsoft 365 Business via suporte por telefone. (Por favor, verifique o(s) número(s) dentro do seu país/região).
Localizar números de telefone de suporte do Microsoft 365 para empresas por país ou região - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn. e números de telefone globais de atendimento ao cliente - Suporte da Microsoft
Obrigado pela sua gentil compreensão. Sua paciência e cooperação são muito apreciadas.
Atenciosamente
Nafis Iqbal Shuvo