Como faço para reinstalar o pacote com o Microsoft 365 (Office) que já veio no meu notebook (com Windows 11)?

Question

Eu estava apagando alguns aplicativos que vem instalados (e que eu não uso) e por fala de atenção eu apaguei o Microsoft 365 do notebook e perdi o Word, Powerpoint e Excel. A versão do Office era 2404. Não tenho backup de meus arquivos Office. Entrei em contato com o suporte Microsoft e nenhuma resposta me ajudou. Desejo reinstalar os três aplicativos que eu apaguei sem querer.

Obs.: Entrei no site da Microsoft usando a conta da Microsoft que utilizei quando comecei a utilizar o meu notebook e não apareceu nenhuma licença do Office, uma vez que comprei o Notebook com o pacote Office.

Answer 1

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Olá Mark Júnior_197,

Saudações. Obrigado por postar o tópico em nossa comunidade.

Eu entendo sua preocupação, parece que você deseja reinstalar seus aplicativos do Office.

Em primeiro lugar, você menciona: "Comprei o Notebook com o pacote Office". Nesse caso, se o produto do Office for incluído gratuitamente pelo vendedor quando você comprou o computador, você deverá entrar em contato diretamente com o revendedor terceirizado para gerenciar sua assinatura e cobrança. Aqui está o artigo de suporte oficial como referência para você: Gerencie sua assinatura do Microsoft 365 adquirida por meio de um terceiro - Suporte da Microsoft.

Se você estiver usando uma conta corporativa/de estudante, sugiro que tente entrar no portal e, na guia Aplicativos e dispositivos , clique em Instalar o Office para instalar os aplicativos do Office 365:

Se você tiver mais perguntas, por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato e enviar feedback para mim. Fico feliz em ajudá-lo.

Espero que você tenha um bom dia.

Sinceramente

Harry | Moderador da Comunidade Microsoft