Microsoft 365 para MAC e apenas o Word não salva em PDF e nem abre a aba de impressão.

Question

Eu tenho Microsoft 365 para MAC e apenas o Word não salva em PDF e nem abre a aba de impressão. Quando clico em imprimir não abre nenhuma janela de impressão. Da mesma forma quando vou salvar como, opção PDF, diz que O documento “****"  -  Modo de Compatibilidade” não pôde ser salvo como “****.pdf”.

Answer 1

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Flávio Olá,

Não tenho certeza do que causou o seu problema. Gostaria de fazer algumas perguntas para entender melhor o seu problema.

1. Este problema é específico de algum arquivo ou aconteceu em
2. Você atualizou o Word recentemente?

Os passos comuns são desinstalar e reinstalar o Office.

Para o problema de não conseguir abrir a caixa de diálogo de impressão, encontrei uma questão semelhante (em inglês), a solução é ir ao menu Apple> Preferências do Sistema > Impressoras e Scanners > segurando a tecla Ctrl e clicando no espaço em branco deve exibir "Redefinir sistema de impressão", clique nisso.

Atenciosamente,

Thomas.L - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft