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Instalei o 365, mas todos os aplicativos mostram a mensagem "REINICIALIZAÇÃO NECESSÁRIA" - Reinicie o Office para aplicar as alterações às configurações de privacidade, já fiz de tudo e não desaparece essa mensagem.
Já desinstalei, e instalei novamente. Fui para a página que orienta que precisa ser feita a reinicialização, mas não diz o que fazer. Já reiniciei o computador. Fui no msconfig desliguei tudo referente ao Office, e nada.
Alguém sabe o que devo fazer agora ?
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Prezada Maria Hellen SDS
Obrigado pelo método que você forneceu, eu encontrei outros usuários que tiveram esse problema, e com o método que você forneceu, estou feliz em poder fornecer um método mais eficaz para outros usuários.
Obrigado mais uma vez!
Se você quiser, você pode avaliar o post e eu vou fornecer o problema e solução como um link de referência para mais pessoas que precisam de ajuda com este post.
Assinalar. Li
Não localizei as credenciais do office, até segui o segundo passo, de Redefinir a configuração do Office e excluir a colmeia HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity. Não funcionou e eu sigo com o problema
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Olá
Seu problema foi resolvido?
Por favor, deixe-me saber em primeiro lugar, se você tiver notícias de uma resolução, estou mais do que feliz em ajudar.
Felicidades Assinalar. L - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft
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Olá SergioSantos909
Em primeiro lugar, permita confirmar se você está usando um computador da empresa, o computador da empresa é controlado pelo administrador, se você mesmo não alterou as configurações de privacidade, isso pode ser que o administrador tenha alterado suas configurações de privacidade. Consulte os links e fotos abaixo: Reiniciar para aplicar configurações de privacidade - Suporte da Microsoft
Além disso, você não precisa se preocupar com o impacto do arquivo identitário, depois de excluir o identy, o Office detectará e gerará automaticamente um novo arquivo identy para substituir o arquivo identy corrompido.
Além disso, você pode marcar a caixa depois de responder para facilitar o recebimento de mensagens em tempo hábil.
Obrigado por sua paciência e compreensão!
FelicidadesAssinalar. L - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft