Credenciais repetidamente.

Question

Prezados, bom dia !

Estou com um problema no computador do meu CEO, a licença dele standard eu configuro o login e a senha mais de tempo em tempo ela ficando pedindo para colocar o login e a senha novamente, existe alguma correção referente a isso, gostaria de colocar o login e a senha somente 1 vez e ja ficar com a conta vinculada, o problema maior é que quando desvincula e fica sem nenhum e-mail ao abrir aparece a opção de fechar tornando impossivel mecher sem colocar o email e a senha novamente.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Laercio Olsen,

Espero que você esteja indo muito bem.

Desculpe perturbar. Como não obtivemos resposta, posso saber se a resposta acima poderia esclarecer sua questão, ou você poderia por favor ajudar a confirmar se algo mais podemos ajudá-lo?

Se nossas informações foram úteis, também convidamos você a votar a resposta para que outros possam encontrá-la mais facilmente.

Muito obrigado pelo seu tempo e paciência.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Laercio Olsen,

Bom dia! Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo.Lamento saber que seu CEO está enfrentando problemas com sua assinatura do Microsoft 365. Parece que eles podem estar enfrentando um problema de login.

1. Você verificou se o computador do CEO está conectado à internet e se a data e a hora estão definidas corretamente?
2. Esse problema está acontecendo na área de trabalho do Outlook ou no Outlook na Web? Se isso estiver acontecendo na Web, você tentou limpar o cache e os cookies no navegador da Web que eles estão usando para acessar o Microsoft 365 ou tentar entrar no Microsoft 365 usando um navegador ou dispositivo da Web diferente para ver se o problema persiste?
3. Se isso estiver acontecendo na área de trabalho, esse problema pode ser causado por vários motivos, incluindo: Quando o Outlook está configurado para solicitar credenciais, Senha incorreta armazenada em cache no armazenamento de credenciais, Configurações de autenticação necessárias para servidor de saída e servidor de entrada, O Outlook em Qualquer Lugar não está configurado para usar a Autenticação NTLM, Perfil corrompido do Outlook, Conexão de rede lenta ou instável, Programas antivírus ou calendários compartilhados.
4. Isso também pode ocorrer se a configuração de segurança de rede de logon na guia segurança da caixa de diálogo Microsoft Exchange estiver definida como um valor diferente de autenticação anônima. Consulte o Outlook continuamente solicita senha quando você tenta se conectar ao Microsoft 365 - Outlook | Aprenda da Microsoft.
   • Você já tentou limpar a senha do Gerenciador de credenciais do Outlook? Abra o Painel de Controle > Gerenciador de Credenciais > clique no ícone de credenciais do Windows > remover todas as credenciais do Outlook mostradas nesta janela (MS. Outlook.15:username@domain.***) > Abra o Outlook, digite sua senha, clique em lembrar minha senha. Consulte os prompts do Outlook para obter credenciais - Outlook | Aprenda da Microsoft.
   • Você já tentou desconectar todas as contas> Iniciar > Configurações > Contas > Access Work ou School > Contas desconectadas que não são usadas como login na máquina.
   • Além disso, você poderia tentar usar o Outlook continua pedindo meu diagnóstico de senha para solucionar problemas em que o https://aka.ms/SaRA-OutlookPwdPromptOutlook solicita continuamente uma senha?

Se nenhuma das etapas acima funcionar, por favor, deixe-me saber e fornecer detalhes como a versão do Outlook para que possamos explorar outras opções. Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre pode resolver imediatamente o problema. No entanto, com a sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar em conjunto para encontrar uma solução. Obrigado pela sua colaboração.