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Prezado Rafael Beber,
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É possível que o problema com a renomeação de arquivos na biblioteca de documentos esteja relacionado às configurações de sincronização do OneDrive. Quando um arquivo é renomeado na biblioteca de documentos, ele pode disparar um conflito de sincronização no OneDrive se as configurações de sincronização não estiverem configuradas para manipular renomeações de arquivo corretamente.
Para solucionar esse problema, você pode tentar as seguintes etapas:
- Verifique as configurações de sincronização do OneDrive para garantir que as renomeações de arquivos estejam sendo tratadas corretamente. Você pode fazer isso clicando com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na bandeja do sistema e selecionando "Configurações". Em seguida, acesse a aba "Conta" e clique em "Escolher pastas". Verifique se a pasta que contém os arquivos da biblioteca de documentos está selecionada e se a opção "Renomear arquivos e pastas" está habilitada.
- Se as configurações de sincronização estiverem corretas, tente renomear um arquivo diretamente no OneDrive para ver se o problema persiste. Se o arquivo puder ser renomeado sem problemas, o problema pode estar relacionado às configurações de nível de permissão do SharePoint.
Se o problema persistir, tememos que, para resolver esse problema, possa ser necessário investigar o ambiente do seu lado. Como suporte do fórum, não temos permissões e recursos suficientes para realizar uma investigação diretamente.
Observamos que você postou essa pergunta na categoria Para Empresas e presumimos que você tenha uma assinatura do Microsoft 365 for Business. Portanto, recomendamos sinceramente que você entre em contato com o administrador do Microsoft 365 e siga as etapas descritas neste artigo para criar um tíquete de suporte e entrar em contato com o suporte online.
A equipe de suporte do Suporte Online tem permissões mais altas do que nós e pode examinar remotamente a situação em sua extremidade, reunir mais recursos e ajudá-lo na solução de problemas. Esta será uma maneira mais eficiente de abordar suas preocupações.
Obrigado pela sua compreensão e cooperação! Tenha um ótimo dia.
Sinceramente
Sean - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft.